De ombudsman krijgt van alles binnen aan vragen en klachten over de journalistieke programma's van de publieke omroepen. Wat gebeurt ermee? We nemen wat veel voorkomende én bijzondere klachten met je door.

Achter de Klacht

Episode 2.5 Dwars door de mailbox

Hoe beoordeelt het publiek of politiek nieuws te vertrouwen is? Met het hoofd of met de buik? Joëlle Swart en Marcel Broersma van de Rijksuniversiteit Groningen onderzochten hoe jongeren betrouwbaarheid bepalen, NOSop3-eindredacteur Ardi Vleugels vertelt hoe zich dat vertaalt in de praktijk. En ja hoor, transparantie blijkt weer eens een toverwoord.

Episode 2.4 Betrouwbaarheid en verkiezingsnieuws

Of de ombudsman alsjeblieft een uitzending wil verbieden, of een gast kan weghouden uit een programma. Het publiek vraagt (of eist!) het, maar de ombudsman doet het niet. Wat doe ik wel? In gesprek met mediahistoricus Huub Wijfjes over het hoe en waarom van redactionele vrijheid.

Episode 2.3 Er zit een knop op! Over redactionele autonomie.

Fout en slordig taalgebruik staat hoog in het lijstje ergernissen van het publiek. Dus ging de ombudsman met een lijstje voorbeelden op stap, naar degenen die elke dag tientallen teksten onder ogen krijgen: eindredacteuren van de NOS-nieuwsdesk.

Episode 2.2: Taalfouten, een grote ergernis

Het is het belangrijkste gereedschap van de journalist: het interview. En het publiek víndt er iets van. Wat moet je kunnen, wat doe je niet? Drie interviewers over hun hamer, zaag en breekijzer.

Episode 2.1: Kunde en kunst van het interviewen

Het is druk bij de ombudsman, maar wat het publiek zoekt en vraagt, en waarover men klaagt, is anders dan anders. Want het zijn geen gewone tijden. Het virus lijkt ook de mailbox van de ombudsman te infecteren.

Episode 8. Virusvragen en coronaklachten

Ziekenhuizen, artsen én coronapatiënten kiezen er soms voor om mee te werken aan een televisieopname. Maar waarom zou je dat willen, een cameraploeg op de ic? Er kwamen vragen bij de ombudsman over de privacy. 

Episode 7. Privacy en pandemie

Het publiek vraagt er om, maar het blijkt een lastig begrip: objectiviteit. Wat is het, hoe bereik je het, en waarom wordt van publieke omroepen iets extra's verwacht? In gesprek met buitenlandse ombudsmannen, over de olifant in de kamer.

Episode 6. De olifant in de kamer

Debatteren is een kunst, of je nu deelneemt of leidt. Hoe zorg je dat je publiek er iets aan heeft en niet in klagen uitbarst? Sparren met oud-hoogleraar Journalistiek Marc Chavannes; over met, langs en door elkaar praten, op zoek naar helderheid.

Episode 5. Debatteren over debatteren

De ombudsman krijgt nogal wat klachten over privacy. In deze episode nemen we een zo'n klacht eens helemaal door. Want is éénmaal in het nieuws, voor altijd in het nieuws? 

Episode 4. Eéns in het nieuws, altijd in het nieuws?

Wat valt er bij de ombudsman te klagen over een 100-jarige? Nou, genoeg blijkbaar als de jarige ‘de radio’ heet. Maar bijna altijd gaan de klachten over haperende  techniek…

Episode 3. Wat valt er te klagen over een 100-jarige?

Na de journalistieke vijf W's, deze keer de H  van ‘Hoe’. Hoe onderzoekt de ombudsman klachten? Hoe gaan redacties daarna om met het oordeel van de ombudsman? En hoe kom je daar achter?

Episode 2. Na de W's nu de H

Wie kent ze niet, de vijf W’s en de H? Ze horen in elk journalistiek verslag, dus ook in de podcast van de journalistieke ombudsman. Deze eerste keer wie, wat en waar? En dan ook nog eens waarom (die MAN, dan). Prettig kennis te maken!

Episode 1. Prettig kennismaken

Dit moet je horen! De journalistiek ombudsman voor de publieke omroepen gaat podcasten. Hier vast een voorproefje.

trailer Achter de Klacht

De podcast van de journalistiek ombudsman voor de publieke omroepen. Met daarin journalistiek ethische dilemma's, discussies over actuele journalistieke vragen, toelichting op klachten en meer.

hubhopper

Achter de Klacht

hubhopper