Vor allem in der jetzigen Zeit sind digitale Abschlussstrecken wichtiger denn je. Besonderes auf eine Frage stößt der Versicherer regelmäßig: Wie soll der Kunde im digitalen Kanal identifiziert werden? Traditionelle Verfahren wie der Postweg sind seit langem überholt, das klassische Videoverfahren zu langwierig. Deshalb stellt Carlo Ulbrich nun eine vollautomatisierte Identitätsfeststellung mit Hilfe künstlicher Intelligenz vor. Was die mit Selfies zu tun hat und warum diese Technik nicht länger als 120 Sekunden dauert? Hört selbst!

DKM365 #OnStage

Carlo Ulbrich: Selfie-Ident: Vollautomatisierte Identitätsfeststellung mithilfe künstlicher Intelligenz

Für Heiko Reddmann und Karsten Matt ist die Honorarberatung mehr als nur eine Alternative. Aber wie gelingt der perfekte Einstieg? Karsten Matt von Sincereo Investments erzählt in seinem Vortrag die spannende Geschichte, wie er vom rasenmähenden Teenager zum Makler und schließlich Experten für Geldanlagen wurde. Welche Erfahrungen hat er gemacht und welche Rolle spielt die richtige Inszenierung?

Karsten Matt & Heiko Reddmann: Wie gelingt der Einstieg in die Honorarberatung?

Seit 1994 analysiert Michael Franke mit seiner Firma Franke und Bornberg Versicherungsprodukte und Versicherungsunternehmen. Unabhängig, kritisch und verbraucherorientiert. Aufgrund seiner langjährigen Erfahrung im Bereich Versicherungsbewertung, kann er deshalb genau sagen wie Vermittler mit Bestandsverträgen umgehen sollten. Was ist bei den Begriffen Umdeckung oder Neugeschäft wirklich interessant? Wie hat sich die Umdeckung in den vergangenen Jahren entwickelt? Was sind die Ziele? Hört selbst!

Michael Franke: Neugeschäft durch automatisierte Analyse von Bestandsverträgen

Welche Honorarmöglichkeiten gibt es in der Finanz- und Versicherungsberatung grundsätzlich? Volker Britt klärt über die rechtlichen Grundlagen auf und beantwortet die Frage, wie man seinen Umsatz durch Honorare erhöhen kann. Vor etwa einem Jahr wechselte Malte Wegner mit seinem Unternehmen vom System der Provisionsvergütung zur Honorarberatung. Im Podcast berichtet er von seinen Erfahrungen und verteilt Ratschläge.

Malte Wegner und Volker Britt: Mit Serviceleistungen zusätzliche Erträge generieren?

In der von Volker Schilling geleiten Podiumsdiskussion teilen die fünf geladenen Redner ihre teils auseinandergehenden Ansichten über Themen, die die Versicherungs- und Finanzbranche bewegen. Christian Haake für die DWS, Charles Neus als Leiter für Altersvorsorge-Lösungen im Hause Schroders, Bernhard Rapp, Director bei Canada Life, Monika Tautorus vom Axa Konzern und Lothar Traub für die UBS besprechen unter Anderem die Zukunft von Investmentbasierter Altersvorsorge. Wird das Risiko salonfähig? Außerdem wird die spannende Frage in den Raum geworfen: Wie kann man die Jugend dazu bringen sich freiwillig und mit Spaß um ihre Altersvorsorge zu kümmern?

Podiumsdiskussion: Inside the Market – Alles Rund um die Altersvorsorge

Wie können Vermittler außerhalb der Ladenstraße sichtbar sein? Jan Pohl, Referent für digitale Vertriebsmodelle sowie nebenberuflicher Makler, erzählt wie Präsenz im Internet funktioniert. Dabei deckt er überraschende Daten und Fakten zur Entwicklung auf. Wie haben sich Kundentypen verändert? Anhand einer Gegenüberstellung sowie einer Customer Journey präsentiert er wie und wo Vermittler den Kunden abholen können. Zudem gibt er konkrete Beispiele welche Onlinetools dem Makler von der Firma INTER zur Verfügung stehen.

Jan Pohl: Sind Sie da wo ihr Kunde ist? Wie die Omnikanalpräsenz klappt!

Prof. Dr. Hans-Wilhelm Zeidler wirft im Dialog mit anderen Experten einen Blick in die Glaskugel. Welche Trends haben sich bewahrheitet? Wie sieht die Zukunft des Maklerpools aus? Laut Fachleuten tendiert der Makler, ebenso wie der Versicherer wieder mehr zum Maklerpool. Wieso der Begriff des „Maklerpools“ trotzdem nicht mehr zeitgemäß ist, erfahrt Ihr im Podcast.

Prof. Dr. Hans-Wilhelm Zeidler: Ein Jahr später - wo stehen wir heute?

Expertenrunde zur Vergütung von Beratern

Erst der Schlafanzug – dann der Businessanzug, mit diesem Kleiderwechsel überrascht Onlineberatungs-Experte Jan-Helmut Hönle normalerweise sein Publikum. Der Schlafanzug gilt für ihn als Symbol der zeitlichen und finanziellen Unabhängigkeit. Eine Unabhängigkeit die Vermittler mit Video- und Onlineberatung erreichen können. Damit aber nicht genug, denn die digitale Beratung hat weitaus mehr Vorteile. Hönle erzählt im Podcast wie man mit professioneller Onlineberatung, Internetmarketing und Netzwerkmarketing den Vertrieb revolutioniert.

Jan-Helmut Hönle: Jeden Tag ein Neuvertrag durch Onlineberatung … garantiert!

In der Podiumsdiskussion setzen sich Wolfgang Essing, Dirk Dallmar, Dr. Angelo Rohlfs, Frank Kettnaker, Dr. Bernward Maasjost, Alexander Grimm und Oliver Pradetto gemeinsam mit den Zukunftsaussichten des Maklers auseinander. Dabei spielt besonders die Digitalisierung eine große Rolle. In wie weit müssen Makler auf sie reagieren? Ist der persönliche Kontakt überhaupt noch wichtig? Antworten gibt’s im Podcast!

Podiumsdiskussion: Die Rolle des Maklers in 2025 - RoboAdvisor vs. Kümmerer

Was stellt die Null- und Niedrigzinspolitik mit unserer Altersvorsorge an? In welche Anlagen lohnt es sich zu investieren? Steigt die Risikobereitschaft der Vermittler? Welche weiteren Anlageformen sind aktuell zu raten? Finanzjournalistin Jessica Schwarzer stellt Fondsmanager Klaus Kaldemorgen Fragen zur Zukunft der Altersvorsorge der Deutschen.

Klaus Kaldemorgen im Gespräch mit Jessica Schwarzer

Bislang hatten § 34d – Vermittler aufgrund der Gesetzesvorlagen nicht die Möglichkeit ganzheitlich das Thema Vermögensanlage zu bedienen. Ein neues Urteil schafft eine neue Ausgangslage: Vermittler können mit einem bestimmten Model bei Investmentgeschäften nun Vergütung erhalten. Wie das funktioniert, erklären Franz Linner, Portfolio Management Leiter und Michael Bitterli, Key Account Manager bei ebase.

Franz Linner und Michael Bitterli: Clevere Geldanlage mit gutem Gefühl - Neue Geschäftschance für § 34d GewO Vermittler

Wie kreativ schätzen Sie sich ein? Die Versicherungsbranche ist nicht gerade für viel Gestaltungskraft bekannt. Kreativität ist ein Thema welches schwierig ist seinen Mitarbeitern beizubringen. Wie jeder Mensch aber kreativ sein, und seine Potentiale abrufen kann wird in diesem Podcast gelehrt. Uwe Schwesig, Partner des Instituts Ritter und Michael Richthammer, Vorstand der „Kreativen Versicherungsmakler e.V.“, berichten.

Uwe Schwesig, Michael Richthammer: Wie etwas Kreativität Ihren Maklerbetrieb zu etwas Einmaligem macht

Jeder in dieser Podiumsdiskussion weiß wovon er spricht, wenn es um Maklererfolg geht. Die Besten Versicherungsmakler der Branche sitzen zusammen und erzählen von Ihren Erfolgsrezepten. Was machen die Besten Makler anders? Steffen Ritter (IVV, Institut Ritter), Thomas Seidenfad, Wolf-Gregor Wohlgemuth (beide von Buddenbrock Concepts), Georg Pamboukis (GPI-Service-Center) und Rolf Maier (maiergroup versicherungsmakler) berichten.

Podiumsdiskussion: Die Besten Makler im Interview

Die Welt hat sich verändert, es wird einem die ständige Möglichkeit geboten digital mit Kunden zu kommunizieren. Das kann Arbeit erleichtern, aber auch zu Belastung führen. Dann nämlich, wenn man mit Technik nicht so umgehen kann, dass sie einem hilft und unterstützt. Denn Technik ist nur dann gut, wenn sie in den Hintergrund tritt und beim persönlichen Verkaufsgespräch unterstützt. Wie man ein iPad im Maklergeschäft profitabel nutzen kann, erklärt Thorsten Jekel. Jekel ist einer der bekanntesten Keynote Speaker beim Thema digitale Transformation.

Thorsten Jekel: Die besten Apps und iPad-Tipps für Ihren Erfolg als Makler

Herzlich Willkommen bei DKM365 #OnStage, dem Podcast des digitalen Expertentreffs der Versicherungs- und Finanzwirtschaft. Hier findet Ihr Gespräche, Reportagen und Interviews aus der Branche für die Branche sowie die Aufzeichnungen von Kongressvorträge und Keynotes der "physischen" DKM in Dortmund.

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