I dagens avsnitt träffar vi Monika Dey från företaget KidsDreamStore. Företaget har växt snabbt och räknar i år med att landa på en omsättning runt 45 miljoner kronor. Ett av det största problemet som företaget mött under resan är att lagerutrymmet aldrig riktigt räckt till. När de startade företaget packade de ordrar på golvet, i gångarna och där det fanns plats för stunden. I intervjun får vi höra mycket om deras tankar kring lager, lagerflytt och om hur man optimerar sitt plock och pack för att arbeta effektivt i högsäsong. De första beställningarna kom in via Google Shopping, en kanal som fortsatt att vara viktig för bolagets tillväxt. Andra kanaler som funkar bra för bolaget är sökordsannonsering, SEO och Paid Social. Monika berättar fritt om vad som fungerar och inte fungerar samt varnar för vanliga fallgropar när det kommer till strategi och marknadsföring. Medverkande: Monika Dey, Medgrundare Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

E-commerce success - podden om framgångsrik e-handel

Monika Dey, medgrundare av KidsDreamStore

I detta avsnitt träffar vi Christoffer Johansson, en Ehandelsveteran som idag leder däckskiftarnas digitala resa. Christoffer har lång erfarenhet från e-handel och digital marknadsföring. Deras fokus är däckskifte ute på temporära stationer där de under 18 veckor per år erbjuder diverse tjänster. Centralt har de året runt en e-handel där kunder kan boka tjänster samt köpa däck och fälgar online för att få dem hemlevererade eller få dem skickade till en station för upphämtning eller montering. Verksamheten har en extrem digital komplexitet med många parter, flöden och tjänster som ska synkroniseras och optimeras. Kunden i fokus Däckskiftarna har en modell med lokala franchisetagare där bokning och försäljning sker centralt online eller vid drop-in ute på stationerna. Kunden är den som avgör var tjänsten ska levereras och de lokala franchisetagarna leverera sedan den slutliga kundupplevelsen. Totalt sett är det över 300 000 kunder som sammanförs i den centrala verksamheten där allting kartläggs och styrs för att ge kunden rätt information vid rätt tillfälle. Med insikten om vem kunden är och vilken bil de har kan den digitala upplevelsen skräddarsys efter varje individ. Detta har visat sig vara ett riktigt framgångsrecept och företaget förväntas under 2021 totalt sett omsätta nästan 250 miljoner kronor. Medverkande: Christoffer Johansson, Digital Chef Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

I detta avsnitt träffar vi Alexander Moström från företaget Blugiallo som säljer måttsydda kläder till män av hög kvalité. Blugiallo har showroom i Stockholm och Borås som de använder för att knyta till sig kunderna med traditionell måttagning och personlig service i världsklass. De kämpar nu med en lösning för att digitalisera denna process och har nyligen lanserat en helt ny tjänst för digital måttagning. Marknadsföring Att via e-handel nå målgruppen män är enligt Alexander ganska komplext då män har ett helt annat konsumtionsmönster än kvinnor. Ett område där detta särskilt utmärker sig är när det kommer till influence marketing. Män följer inte särskilt ofta andra män och de har sällan förebilder och liknande när det kommer till shopping. En av de kanaler som funkar bäst för Blugiallo är paid social där både Facebook och Instagram annonsering är viktiga kanaler. I intervjun får du höra mer om detta och om detaljerna kring hur de valt att marknadsföra sin personliga och exklusiva produkt. Medverkande: Alexander Moström Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Alexander Moström, CEO och Grundare till Blugiallo

I detta avsnitt träffar vi Lucas Wasniewski som tillsammans med tre kompisar grundade företaget Flowlife som säljer produkter för återhämtning och träning. De startade Flowlife 2016 med en batteridriven massagekudde som första produkt. Tanken var att främst sälja denna produkt genom att närvara på event och marknader. När pandemin slog till så utmanades dock kompisarnas plan och de bestämde sig för att satsa fullt ut på e-handel – något som visade sig bli en riktig framgångssaga. Kunden i fokus Flowlife har en platt organisationsstruktur där kundfokus och nöjda kunder hela tiden står i centrum. De satsar mycket på att kunden ska vara nöjd och håller fast vid den gamla devisen ”kunden har alltid rätt” (även när de har fel). Med toppbetyg på flera olika omdömessajter så är det lätt att förstå att kunder uppskattar deras arbete och produkt. För kundresan har de en väl genomtänkt strategi där de hittar kunder främst på Instagram för att sedan ta dem igenom flera olika kanaler och steg i en relativt lång köpresa. I intervjun berättar Lucas hur de använder e-postmarknadsföring, youtube, SEO, Instagram och Google för att vinna kundernas förtroende. Medverkande: Lucas Wasniewski Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Lucas Wasniewski, CEO och Grundare till Flowlife

I detta avsnitt träffar vi Daniel Djurdjevic som tillsammans med Charlie Lindström grundade CHIMI. Bolaget designar och säljer glasögon i exklusiv design men till rimliga priser. Bolaget grundandes 2016 och har nu efter fem års kämpande uppnått en omsättning på cirka 65 miljoner kronor.  Framgångsfaktorer har varit aktivt arbete med sociala media och influens marketing. De har också arbetat mycket med PR och annorlunda partners såsom Christer Fuglesang och Kalles Kaviar. I intervjun berättar Daniel om deras marknadsstrategier och om hur de resonerar kring content och varumärkesbyggande. Medverkande: Daniel Djurdjevic Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Daniel Djurdjevic, CEO och Grundare till Chimi Eyewear

I detta avsnitt träffar vi Maria Olsson som är COO på LiveShoppingföretaget Showroom. Showroom är en plattform som samlar all liveshopping på ett ställe så att besökare kan inspireras och ta del av erbjudande från olika företag och varumärken.  Liveshopping är en växande trend som spås blir riktigt stor under de kommande åren. Sett till föregångsländerna i Asien så har vi i Sverige fortfarande bara sett början på fenomenet. Maria Olsson har arbetat med olika digitala kanaler sedan hon inledde sin karriär och hon är övertygad om att e-handlare har mycket att vinna på att vara tidigt ute med att haka på trenden.     I detta specialavsnitt kommer vi fokusera på det praktiska kring liveshopping och du kommer att få svar på frågor såsom:   Hur fungerar liveshopping? Vad krävs för att komma igång? Måsta man vara kändis eller influencer för köra liveshopping?  Vad förväntas man leverera?  Hur arbetar man praktiskt med att ta till vara på deltagnas köpintresse? Hur vet man om en kampanj är lyckad? Mer om hur du kan få din e-handel att växa med liveshopping hör du i avsnittet. Medverkande: Maria Olsson Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Maria Olsson från Showroom - Liveshopping

I detta avsnitt träffar vi Madelene Törnblom som är CEO och Grundare av Maya Delorez. Detta imponerande bolag säljer ett unikt sortiment av kvalitativa ridkläder anpassade till den aktiva ryttaren.   Madelene startade företaget när hon var 21 år gammal utan någon som helst erfarenhet av varken inköp, marknadsföring eller e-handel. På tre år lyckades hon med envishet och hårt arbete växa bolaget till 40 miljoner kronor i omsättning. I intervjun får vi höra hur hon med hjälp av Google och YouTube sourcade produkter och byggde upp e-handeln helt på egen hand. Madelene berättar även om hur namnet kom till, hur hon strategiskt arbetar med Sociala Medier och om hur hon aktivt arbetar för att vara nära sina kunder.   Medverkande: Madelene Törnblom Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Madelene Törnblom, CEO och Grundare till Maya Delorez

I detta avsnitt träffar jag Jonas Carlström, känd föreläsare och erkänd Facebookexpert. Till vardags hjälper Jonas e-handlare och entreprenörer att sälja mer online främst via Facebookannonsering & smart email marknadsföring. I intervjun går vi igenom allt man ska tänka på när man använder Facebook Ads vid annonsering på Facebook och Instagram. Några av de saker vi går igenom är:  vem kan öka sin försäljning med hjälp av Facebook Ads? hur optimerar man förutsättningarna för att lyckas i kanalen?  vilken strategi och vilka KPI:er bör man använda sig av?  hur sätter man upp rätt kampanjer, Ad set och annonser för att nå framgång?  hur utvärderar man annonserna och hur tänker man kring CPA eller LTV? Jonas ger även tre råd till den som vill starta en framgångsrik e-handel med hjälp av Facebook Ads Säkerställ att du har koll på kostnaden kring din affär. Hur mycket har du över på varje produkt och fundera på hur du kan höja detta på något sätt. Skapa en tillgång i bolaget genom att skapa e-postlistor. Hitta sätt att samla in e-post och ge dem sedan löpande värde så att de vill återkomma till dig. Spåra och mät redan från start. Effektiva annonser kräver historisk och nutida data för att kunna optimeras. Börja därför mäta så tidigt som möjligt. Medverkande: Jonas Carlström Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Jonas Carlström, Väx din e-handel med Facebook Ads

I detta avsnitt träffar jag, Jonny Rosengren, Andie Lahdo som är grundare till ABS Wheels och Jorge Castro som sedan starten är deras marknadschef. Bolaget startade 2015 och säljer fälgar och däck, primärt inom Sverige. Med en unik idé om en fälg som går att flytta mellan olika bilmodeller skapade Andie ABS Wheels som idag omsätter över 100 miljoner kronor med god lönsamhet. Han tog snabbt patent på fälgen och rekryterade killar från KTH som byggde honom en webbshop. Jorge kom in ungefär ett år efter lansering med uppdrag att få igång försäljningen. Jorge har lång erfarenhet från trafikdrivning och hade under flera år tidigare byggt sig ett namn i branschen. Han började med att starta flera hundra olika sajter som tillsammans länkade till modersajten. Trafiken växte snabbt och idag har de varje månad 250 000 besökare inne på sajten, där större andelen kommer via organisk trafik. Utöver organisk trafik arbetar de mycket med Facebook, Instagram och Google Ads. De arbetar dessutom med personliga automatiserade mail där var femte mail leder fram till en konvertering. Utöver klassisk digital marknadsföring arbetar ABS Wheels även med PR. Syftet med detta är tvådelat; dels att få uppmärksamhet och dels för att öka varumärkeskännedomen. Exempel på framgångsrika Pr-kampanjer har varit tävlingar där deltagarna tatuerat in logotypen på kroppen eller när de lanserat avgasrök i olika färger för att användas för att avslöja det kommande barnets kön. Medverkande: Andie Lahdo och Jorge Castro Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Andie Lahdo och Jorge Castro, ABS Wheels

I detta avsnitt träffar jag, Jonny Rosengren, Amar Singh som är en av delägarna till The Watch Stand. Detta imponerade bolag byggde sin verksamhet genom att använda sociala medier som sin huvudsakliga plattform. Amar har länge arbetet med Facebook som annonsplattform och valet att använda sociala media vid lansering av deras produkter kom naturligt för företaget. Produkttypen, designade klockställ, var helt ny när The Watch Stand lanserad vilket gjorde att det inte fanns någon naturlig efterfrågan när företaget startade. Nya produkter, utan naturliga sökningar, ställer höga krav på marknadsföraren i hela funneln från behovsskapande till att övertyga kunden till att genomföra köpet. I detta avsnitt får du höra allt om strategier för sociala medier, användande av 3PL-lager, inköp från Kina och problematik kring juridiska mönsterskydd. Amar har på kort tid samlat på sig erfarenheter från alla dessa områden. Ska du starta e-handel från grunden så får du här ett riktigt superavsnitt. I avsnittet ger även Amar några värdefulla tips till e-handlare som vill växa sin verksamhet: Gör det enkelt. Välj lätta lösningar när du startar och kör igång istället för att vänta ut den perfekta lösningen. Think big, act small. Var snabbrörlig och testa och se vad som fungerar. Testa och gör om längst med vägen. Satsa på paid ads. Har du inget sälj så kommer du inte att sälja, så satsa på att synas. Våga fråga om hjälp. Var inte rädd för att fråga andra. Många har erfarenhet vilket du tjänar mycket på att lära dig av. Medverkande: Amar Singh Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Amar Singh, delägare till The Watch Stand

I detta avsnitt träffar jag, Jonny Rosengren, Mikael Snabb VD och medgrundare till Caia Cosmetics.Tillsammans med Bianca Ingrosso och Jesper Matsch så lanserade de för snart tre år sedan Caia som med hjälp av Biancas stryka i sociala medier lyckats växa rekordsnabbt. I avsnittet får vi höra den fantastiska storyn om hur samarbetet med Bianca föddes och om hur de har lyckats involvera kunderna i hela resan från produktframtagning till försäljning.   Mikael Snabb fick även en utmärkelse för Årets E-handelsprestation i E-star Awards 2020. Ni hittar mer information och klipp från prisutdelningen här: https://www.ecommercerecruit.se/e-star-awards-2020/ Mikaels råd till framtida entreprenörer Mikael råder andra som vill göra samma resa att fundera kring vad som är rätt pris för rätt produkt. Erbjudandet måste stämma för att kunden ska komma tillbaka. Fokusera därför på extremt bra produkter istället för att fokusera på sajt och features. Jobba även med något du brinner för och tycker är roligt. Du kommer att få lägga mycket tid på ditt företag så var bredd att lägga dygnets alla vakna timmar på detta. Mikael råder också att göra entreprenörsresan med någon annan. Att få dela framgångar och motgångar gör allt så mycket lättare och roligare längs med vägen.   Medverkande: Mikael Snabb Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Mikael Snabb VD och medgrundare till Caia Cosmetics

I detta avsnitt träffar jag Ludvig Ungewitter CEO och grundare till möbelföretaget Sweef. Ludvig har en lång erfarenhet av e-handel och var den som startade Byggmax e-handel och såg till att de kom igång med digitaliseringen av verksamheten. Tillsammans med Jacob, en av ägarna till Byggmax, startade Ludvig 2011 möbelföretaget Sweef. De startade verksamheten med att sälja två modeller av bäddsoffor, för 3 respektive 4000 kronor. Primär försäljningskanal initialt var blocket, men idag är det word-of-mouth som fungerar absolut bäst för att sälja bolagets möbler som idag håller en otroligt hög kvalité. De ser tydliga trender i försäljningen inom samma grannområde och ibland på samma gata. De är måna om att ta betalt och tar även alltid ut en fraktavgift vid både köp och retur. Företaget har vuxit kraftigt de senaste åren och gick 2020 upp från tidigare 62 miljoner i omsättning upp till 95 miljoner kronor.  Medverkande: Ludvig Ungewitter Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Ludvig Ungewitter, Grundare, Sweef

I detta avsnitt träffar jag Gustaf Ollas, grundare av sportmodeföretaget ICANIWILL. Gustaf började sin entreprenörsresa som influenser och personlig tränare och tog sitt mantra I CAN I WILL in i sitt bolag. Gustaf grundade ICANIWILL år 2012, helt utan erfarenhet av varesig design, klädproduktion eller e-handel, och i oktober passerade de 100 miljoner i omsättning sedan årsskiftet. Stora delar av framgången bygger på samarbete med influenser vilket fortfarande är den största försäljningskanalen. ICANIWILL är byggt med ett digitalt DNA. De säljer sina egendesignade träningskläder för kvinnor och män världen över genom sin hemsida, marknadsför sig med fokus på digitala kanaler och sociala medier, och sålde sina allra första plagg på pre-order, tack vare Gustafs stora närverk genom sin träningsblogg. Gustaf har en spännande resa i ryggen, från sitt nio till fem jobb på Clas Ohlson till ett av nordens snabbast växande företag i sin bransch. Konkurrensen bland tränignsklädesmärkena är hård, inte minst på sociala medier, så hur kommer det sig att ICANIWILL har lyckats så bra? Hur gör man för att starta ett företag om man inte har erfarenhet? Och hur profilerar man sig för att nå framgång i reklambruset i sociala medier? Medverkande: Gustaf Ollas Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Gustaf Ollas, Grundare, ICANIWILL

Gents startades redan 2003 när e-handel fortfarande var nytt och knappt fanns som yrke. Jenny berättar i avsnittet om flera viktiga lärdomar. Exempelvis om erfarenheter av felaktiga inköp av produkter som fortfarande finns på lager efter flera år och om logotyper som blir stulna av kinesiska företag. Ta chansen att lära dig från en av e-handelsbranschens mest erfarna och rutinerade personer.   Medverkande: Jenny Rydhström Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Jenny Rydhström, Grundare, Gents.com

I detta avsnitt träffar jag Jimmy Tieu som för några år sedan startade företaget Estore. Idag omsätter de runt 100 miljoner kronor och har cirka 35 anställda.  Jimmy startade sin verksamhet från föräldrarnas garage där hans första investering var inköp av mobilskal för 500 kronor. Därifrån tog han sedan företaget vidare med familjens hjälp. I början, och än idag, genereras en stor del av försäljning via marknadsplatser.  Gasa och lära dig på vägen  Jimmy hade när han startade Estore i stort sett ingen erfarenhet av ehandel. Han drivs dock av tanken att man inte kan tänka för mycket, utan det är bättre att köra på och lära sig på vägen. Den första webbshoppen byggde han själv och han beskriver det som en sajt som fyllde sitt behov - men estetiskt hade den mer att hämta.    Efter det att shoppen var klar tog det tre veckor tills den första beställningen kom. Nyckeln till försäljningen i den egna shoppen var Google Ads, vilket det är än idag. Annonseringen kompletteras nu även av retargeting, youtubeannonsering och SEO-arbete. Jimmy tror på en ljus framtid och kommer garanterat att fortsätta sin entreprenörsbana med nya företag i framtiden.  Medverkande: Jimmy Tieu Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Jimmy Tieu, CEO / Grundare, Estore

E-commerce SUCCESS är podden om framgångsrik e-handel. I podden intervjuas framträdande personligheter inom e-handelsbranschen. Vi pratar om deras framgångar inom e-handel och om hur resan fram till där de är idag har gått till. Vi gräver alltid lite djupare i ämnet digital marknadsföring och sociala media för att verkligen få insyn i vad som fungerar framgångsrikt. Vår målsättning är att sprida kunskap och inspiration till alla er som arbetar med e-handel, till er som driver eget eller er som bara drömmer om att nå framgång inom branschen. Värd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit Jonny Rosengren som leder podden har arbetat med ehandel, SEO, SEM, Content marketing och närliggande områden i mer än 10 år.

hubhopper

E-commerce success - podden om framgångsrik e-handel

hubhopper