Vad är digital workshop? Det är ett tillfälle att tillsammans skapa content, med hjälp av ett digitalt verktyg och gärna på distans. Vi pratar med Henrik Rendahl som har arrangerat stora workshops, upp emot 80 deltagare där man tillsammans byggde en virtuell stad. Allt bygger på visualiseringar och samskapande, där alla kan låna färger, former och bilder från nätet och zoomar man ut så ser man sammanhangen och resultatet växa fram. Ofta har de digitala workshopverktygen stöd för demokratiskt arbetssätt, där alla kommer till tals, röstar anonymt, arbetar i breakout rooms. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, småföretag, företagare, ledare, projektledare, studenter, management, anställda, myndigheter, politiker Lär dig: kommunikation, workshops, digital workshop, hybridmöte, icebreaker Henrik berättar om hu han arbetar med ice breakers, som fungerar framgångsrikt även i de svåraste grupperna. Istället för att deltagarna presenterar sig med fina CV:n får de göra en lära-känna-övning, exempelvis designa sitt eget favoritmonster, som sedan presenteras för de andra deltagarna och sedan blir avatar att använda under hela workshopen. Det kan kännas svårt att organisera sin första digitala workshop, men som tur är finns det mallar för allt mellan himmel och jord i Miro och de andra stora workshopverktygen. De kräver bara några minuter för att komma igång. Under själva workshopen bör moderatorn prata så lite som möjligt och låta deltagarna ta plats. Resultatet är sedan lätt att ta hand om och distribuera, det finns ju redan digitalt, deltagarna har skött dokumentationen och de har redan access. Kanske vill du hellre dela materialet med fler intressenter i Excelformat eller som PDF - den knappen finns också! Vi är bra på analoga möten, alla har många års vana av dem, och vi börjar bli bra på digitala, distribuerade möten. Men hybridmöten då? Där gäller det att hitta ett sätt att delta tillsammans på lika villkor. Micke föreslår den lösning som han använder idag, där alla deltagare som sitter i konferensrummet har med sin laptop med kamera påslagen, men med mutad mick och högtalare. Istället används en Jabra-puck eller liknande högtalare/mikrofon. På så sätt blir alla synligjorda på ett likvärdigt sätt. Sedan använder man de digitala verktygen istället för analoga whiteboards. Avsnittets spaning är att konferensutrustningen snart kommer ikapp användarnas behov - eller så har alla deltagare VR-headset i framtiden. Henriks ger oss slutligen tre tips: Förbered ordentligt. Vad skapar värde för deltagarna? Skicka ut bra bakgrundsmaterial och frågeställningar. Tänk iterativt. Hellre flera korta möten än ett långt. Genomförandet: Använd icebreakers och tydligt språk. Skapa delaktighet, mer gemensamma övningar och mindre teori. Du är moderator, ju mindre du pratar desto bättre. Ställ ledande frågor hellre än att ge svaren. Hitta ett verktyg som du gillar, gärna med mallar. Testa och utvärdera. Henrik Rendahl, Micke Norbäck, Jonas Jaani (30:03) Länkar / mer information: Find the right Plays for your team​ Team Health Monitors for building high-performing teams​ The guide to online workshops The online whiteboard for easy collaboration Workshop Templates The Definitive Guide to Facilitating Remote Workshops Digital Workshop Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

Effekten ⎮digitalisering - kunskap

Digital Workshop. Henrik Rendahl, Micke Norbäck (#167)

I vår serie med flera avsnitt gällande säkerhet. Risk och riskhantering i ett samtal med Torbjörn Andersson, Senior Consultant inom IBM:s nordiska gruppering för området SSRC – Security Strategy Risk and Compliance. Riskhantering är en process för att identifiera, analysera och kontrollera hot mot en organisations mål. Om avsnittet: Målgrupp: ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, Lär dig: Säkerhet, risk, digitalisering, arbetssätt Riskhantering är ett proaktivt tillvägagångssätt som bedömer riskens potentiella inverkan och avgör sannolikheten för att det händer. Det innebär identifiering av risker, bedömning av dem med avseende på sannolikhet och inverkan, genomför riskminskande åtgärder, utvecklar beredskapsplaner för när händelser inträffar som inte var förväntade och övervakning av framstegen mot att uppnå önskade resultat . Nyckeln till god riskhantering är att förstå vilka risker som är viktigast för din organisation. I avsnittet tar vi tex upp hur förlust av data kan påverka oss. Metoden FAIR följer den kvantitativa mätningen. Dock är det inte tillräckligt längre. Kvalitativ statistik och värde i pengar tillkommer numera när ämnet säkerhet finns högre upp i hierakin i våra organisationer. Få några nycklar till hur du kan behandla risk på bästa sätt i just din organisation. Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (20:03) Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

Riskhantering. Torbjörn Andersson (#166)

Digital tillgänglighet handlar för många i IT-branschen om säker access till ett system eller om en servers uppetider, nåbarhet. Här behandlar vi ämnet ur perspektivet människors olika förmågor. Pär Lannerö, känd konsult inom ämnet, berättar om definitioner och standarder. ISO  beskriver digital tillgänglighet som att utforma system och information som gör att människor med bredast tänkbara spännvid av förmågor och egenskaper kan använda systemet för att lösa sina uppgifter. WCAG är en annan standard som är viktig att känna till i arbetet med digitala användargränssnitt. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, småföretag, företagare, ledare, projektledare, kommunikatörer, anställda, myndigheter, politiker Lär dig: webbkommunikation, publicering, digitala kanaler, webbpublicering Notera att detta inte bara gäller för utvecklare, utan lika mycket för kommunikatörer och andra som kommunicerar digitalt med människor. Socialstyrelsen har en katalog med ca 7000 olika mänskliga förmågor. WCAG har kokat ner det till ca 50 mer hanterbara kriterier. Kort sagt: Ta höjd för att människor har olika syn-, hörsel-, rörelseförmågor och inte minst kognitiva förmågor! Alla kan inte använda mus, alla kan inte se, utan måste höra en webbsida. En del använder touch och kan inte hovra över en knapp eller länk. Digitaliseringen går fort, oftast så fort att tillgängligheten inte hinns med. Det är då vi “negativa” kommer in och pratar om vad som har missats, vilka fel som finns. Tillsynsmyndigheten DIGG, tillgänglighetskonsulter, journalister blir en nagel i ögat. Men kraven gynnar medmänniskor och bidrar till en positiv utveckling i samhället! Myndigheter har redan idag hårda lagkrav på sina system. 2025 får hela ehandelsbranschen samma krav. Banker, eböcker, resor, mediarelaterade tjänster likaså. Pär lyfter fram Arbetsförmedlingen, som medvetandegjort frågan i organisationen, i form av positiva evenemang. IT och kundtjänst har ansvariga för tillgänglighet och man har egen personal som har behov av tillgänglighet. Man delar också med sig offentligt av mallar, design och liknande som man tagit fram i sitt tillgänglighetsarbete. Hur lyckas vi som inte har kommit igång med digital tillgänglighet? Lyft på ett positivt sätt frågan i organisationen. Ett lyft för systemet och en positiv utveckling i världen!Anställ eller utbilda för att organisationen ska kunna arbeta aktivt med frågan. Börja med att beta av “skulden” som finns i befintliga system. Plocka lågt hängande frukter.Prata med användarna! Pär Lannerö, Jonas Jaani (23:44) Länkar / mer information: Webbriktlinjer.se - här finns WCAG-riktlinjerna presenterade och aningen förenklade på svenska, och dessutom argument för tillgänglighet, tips på testverktyg med mera. Metamatrix.se - erbjuder både mina kurser i digital tillgänglighet, granskningar av tillgänglighet och webbutveckling. Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

Digital tillgänglighet. Pär Lannerö (#165)

Säkerhet har blivit ett stort diskussionsämne. Nyhetsflödet fylls hela tiden på med nyheter om säkerhet och det kan vara viktigt att hålla dig uppdaterad om hur du skyddar din organisation. Detta poddavsnitt ger dig några grundläggande riktlinjer för säkerhet. Ett samtal med Torbjörn Andersson, Senior Consultant inom IBM:s nordiska gruppering för området SSRC - Security Strategy Risk and Compliance. Om avsnittet: Målgrupp: it, ledare, projektledare, management, verksamhet Lär dig: informationssäkerhet, säkerhet, riskbedömning, IT-säkerhet Att prioritera säkerhet och skapa en riskanalys kan vara en start. Vi pratar om övervägandena du bör ta hänsyn till när det gäller detta ämne. Digitalisering och molntjänster/cloud förbättrar ständigt processer och kan då medföra ökande säkerhetsrisker. Det finns även en växande efterfrågan på säkerhetsexperter som ska hänga med i den senaste utvecklingen. Torbjörn tar upp exemplet DevOpsSec. Där Sec hänvisar till säkerhet i utveckling och drift av programvara, med ett ökat fokus på att automatisera uppgifter genom distribution av pipelines. Säkerhetsområdet är en ständigt växande och ständigt föränderlig. Säkerheten får nu ta plats i verksamheter så ett stort ansvar finns i att vara medvetna om alla möjliga faror och risker. Detta är en checklista för att börja tänka bättre på säkerhet: 1 Riskbedömning Det finns många aspekter av riskbedömning som kan göras för att säkerställa säkerheten. Detta inkluderar dataanalys, bestämning av sannolikheter och identifiering av möjliga åtgärder. 2 Förankra säkerhet i organisationen Se till att identifierade risker och dess värde har förankring i verksamheten. Då kommer man underlätta säkerhetsarbetet. 3 Mät säkerhet Att mäta dina säkerhetsframsteg gör att du kan visa internt, både för ledningen och medarbetare, att säkerhet är en process och man blir stegvis bättre. Vad är din ideala säkerhetsnivå? Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (22:05) Länkar / mer information: DevOps/DevOpsSec IBM Governance, risk and compliance services Torbjörn Andersson på LinkedIn Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

Säkerhet: Vad du behöver veta. Torbjörn Anderson (#164)

Digitala möten ökar och är viktigare än någonsin. I detta avsnitt berätta Fredrik Bauer om hur du gör digitala möten mer effektiva. Med hjälp av exempel och tips ger Fredrik oss nycklar till att genomföra möten mer produktivt. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledare Lär dig: digitalisering, arbetssätt, planering, verksamhetsutveckling, effektiva möten Att göra digitala möten mer effektiva, produktiva och roliga handlar om korrekt förberedelse. Du bör börja med att tydligt definiera vad du vill att ditt möte ska åstadkomma. Ett Varför är det som ska genomsyra mötet både innan själva mötet, under mötet och efter.Många möten börjar utan tydliga mål eller syfte. Detta gör det svårt att mäta framgången för mötet och att avgöra vad som gick fel. Fredrik pratar om att "våga prioritera, ifrågasätta, strukturera och reflektera skapar de som har effektiva möten rätt förutsättningar.  SURFA (Struktur, Underlag, Rätt personer, Fokus, Avslut)" I avsnittet får du konkreta råd och tips om vad andra har gjort samt en checklista på vad du nu kan göra för att ditt nästa möte ska bli det bästa du någonsin har haft. Fredrik Bauer, Jonas Jaani (23:12) Länkar / mer information: Checklistor och mallar för effektiva möten med aktiva deltagare: https://motesutveckling.se/tips-mote/delade-filer/ Rapport - Nya mötesvanor under Corona: https://motesutveckling.se Fredrik Bauer på Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fredrikbauermotesutveckling/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

Digitala möten – effektiva, produktiva och roliga. Fredrik Bauer (#163)

Inspiration för att digitalisera dig och din organisation. Långlyssande i detta tema. Vi sammanställer flera avsnitt som vi publicerat sedan tidigare. Det handlar om inte om teknik, det handlar om att förflytta människor. Oss. Vårt tankemönster. Dessa avsnitt kan vara en del av digital transformation och digitalisering. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledare, projektledare, management, HR, kommunikation, IT-avdelning Lär dig: Modern arbetsplats, AI, Ledarskap, marknadsföring, VR/AR, systemutveckling Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/tema-effektiv till Facebook, Twitter, Linkedin Hålltider / mer info: Hybridkontoret (00.00--23.16)“För mig är hybridkontoret ett digitalt och ett analogt kontor, hemma och på stan. För de flesta är hybridkontoret det som sker när vi är tillbaka efter pandemin.”Publicera för webben (26.48--52.30)Den som publicerar måste fatta sig kort och relevant för målgruppen, strukturerat med tydliga rubriker.AI (52.30--01.17.11) Varför artificiell intelligens just nu har blivit det primära samtalsämnet. Hur ser status ut för AI i Sverige? Intresset ökar i nästa alla branscher.Ledarskap (01.17.11--01.39.49)Chefskap är att åstadkomma kontroll i form av pengar, tid och kvalitet. Ledarskap däremot handlar om människor – och människor kan vi inte kontrollera! Istället handlar det om att göra saker tillsammans.Att ställa krav (01.39.49--02.01.45)Nya tidens krav. Digitaliseringen kräver bättre system. Vi pratar om hur krav skapas och hur man kan få maximal nytta av systemkrav.Digital marknadsföring (02.01.45--02.24.15)Få små tips som kan öka ditt resultat i de digitala kanalerna.VR (02.24.20--02.48.00)Vi tar pulsen på tekniken och placerar den i en vardagskontext. Vad händer med VR och AR just nu?Digitala möten (2.52.00--3.00.29)Vi vill att våra digitala möten ska bli bättre. Göra dem enklare, snabbare och klokare. Några ord om hur vi nu kommer att mötas.Skitsystem(3.00.29--3.21.10)Skitsystem är de som suger energi, stjäl vår tid, gör oss osäkra på om allt blev rätt. I detta poddavsnitt dyker vi ner i vad som gör ett system bra eller dåligt. Jonas Jaani, Jan Bidner, Maria Hedlund, Göran Lindsjö, Jesper Ek, Micke Norbäck Tomas Tränkner, Niclas Johansson , Fredrik Scheja (3.27.25) Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

TEMA: Effektiv digitalisering (#162)

Molntjänster (eller cloudtjänster) är de resurser som du kan använda on demand och utnyttja för att bygga egna applikationer och system utan att behöva köpa in hårdvara och infrastruktur. Detta gör att du kan skapa värde direkt och du betalar bara för det du använder. Om avsnittet: Målgrupp: Systemutvecklare, IT-avdelning, projektledare, management, produktägare, verksamhetsansvariga Lär dig: molntjänster, platform as a service PaaS, digitalisering, innovation, verksamhetsutveckling Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/skalbara-molntjanster till Facebook, Twitter, Linkedin I detta avsnitt går vi djupare in i fördelarna med molntjänster tillsammans med André Andersen som är Cloud Portfolio Lead & Chief Cloud Architect på Sogeti. Vi pratar om de tekniska fördelarna, skalbarheten och framtiden med molntjänster Samtalet koncentreras sig på Platform as a service (PaaS) men vi berör också Software as a service (SaaS) och Infrastructure as a service (IaaS) Genom att använda en plattform från tex Google, Amazon eller Microsoft kan man skapa en buffé av möjligheter att utveckla, demokratisera och innovera lösningar. Enklare tjänster/services som database as a service och function as a service kan vara en bra start som man senare skalar ut och börjar använda fler tjänster för att uppnå mål med systemutvecklingen. André tipsar om att fokusera på det som ligger närmast dig när du utforskar alla möjligheter med molntjänster och vad de kan göra för din verksamhet. Våga testa. Molntjänster är här för att stanna. Så oavsett om du tillhör "IT" eller "verksamheten" kommer du att beröras. Skapa en förståelse för vad och hur tjänsterna kan påverka det du gör i ditt arbete. Poddavsnittet ger dig en snabb inblick. André Andersen, Jonas Jaani (27:53) Länkar / mer information: Kom igång med Serverless - startpunkt: Azure Serverless | Microsoft Azure Översikt över de tjänster som erbjuds i Azure: Azure Services Overview (azurecharts.com) Boktips: Cloud Strategy - A Decision-based Approach to Successful Cloud Migration - The Architect Elevator Av Gregor Hohpe, cloud-ninja som just nu jobbar på AWS, tidigare Google, Allianz och ThoughtWorks. Mycket bra bok för de som vill förstå och bygga sin cloud-strategi. Lämplig för arkitekter och beslutsfattare. Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

Skalbara molntjänster. André Andersen (#161)

Otåliga, lata, matade. Det är så vi beter oss på webben; vi skumläser och går vidare. Den som publicerar måste fatta sig kort och relevant för målgruppen, strukturerat med tydliga rubriker. Normalt rör vi oss med blicken från vänster till höger två gånger och sedan neråt längs vänstra marginalen, som ett versalt F. Utnyttja det, var mer pang på rödbetan! Eller använd rörligt material, särskilt till yngre målgrupper. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, småföretag, företagare, ledare, projektledare, studenter, management, anställda, myndigheter, politiker Lär dig: webbkommunikation, publicering, digitala kanaler, webbpublicering Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/publicera till Facebook, Twitter, Linkedin Gör ditt förjobb också. Vilka är din målgrupp, dina besökare, dina kunder? Vad vill de? Vad gör de på dina sidor, vad gör de i respektive digital kanal - och när? Kanske behöver du skriva om texten, ändra layout eller byta kanal? Vem vill du nå? Visualisera hen! Varför: Vad är viktigt för hen och vad är viktigt för dig? Hur får den hen att känna sig träffad, utvald? Och hur hittar hen dig från början? Alla dessa frågor måste ställas! Maria Hedlund, kommunikations- och contentstrateg på Sogeti ger oss exempel på företag som lyckas: Volvo med sin emotionella storytelling, inkusive berättelser om olyckor för att visa sin höga säkerhet och IKEA som i alla kanaler bygger funktionella möbler för den vanliga människan i vardagen. Maria berättar också om myndighetssjukan! Maria Hedlund, Jonas Jaani (26:32) Länkar / mer information: H&M - Bra kampanjfilm från H&M där copyn är bra och förstärker budskapet i filmen: https://www.youtube.com/watch?v=s4xnyr2mCuI&list=RDCMUCoc8tpGCY1wrp8pV7mI0scA Volvo- bra exempel på varumärkesarbete och Storyelling, bland annat i deras Magazine på webbplatsen: www.volvocars.se Klarna - Bra exempel på tydlig och enkel copy/ux: www.klarna.se Rapporter om svenskarnas användande av Internet och guider i att skriva för webben: www.internetstiftelsen.se Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

Publicera för webben. Maria Hedlund (#160)

Affiliate marknadsföring handlar om att använda partners för att skaffa nya kunder. I digitala medier ofta en influencer eller en hemsida som rankar och ger svar på sökfrågor och sedan slussar vidare kunder till ett företag. Recensioner, tester, produktplaceringar, guider på Youtube, poddar, aktörer i sociala medier och webbsidor. Själva länkningen eller t ex rabattkoden trackas för att ge en bra statistik, uppföljning och ersättning till den som länkar. Annonsören betalar bara för resultatet! Om avsnittet: Lär dig: digital marknadsföring, affiliate marknadsföring, influencer, produktplacering, Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, småföretag, företagare, ledare, projektledare, marknadsförare, management, anställda, myndigheter, politiker Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/affiliate till Facebook, Twitter, Linkedin Ett exempel är Lendo, där man kan jämföra lån. Om besökaren väljer en långivare, får sedan Lendo betalt vid transaktionen. För att lyckas med detta har Lendo satsat mycket på annonsering, sökmotoroptimering och liknande aktiviteter. Det räcker inte att bara länka in en massa banker på en webbsida; för att hamna högt hos Google måste man bidra med “bra” innehåll som får besökarna att stanna på sajten. I detta avsnitt pratar vi med Johan Sunnanängs. Han har själv skapat bland annat Travcash.se, med en Facebookcommunity på 20000 medlemmar. Framgångsfaktorn är: smalt område och bra innehåll, gratis. Bra material gratis - med annonsörer som betalar för att bli omnämnda och länkade i rätt sammanhang. Alla företag måste hela tiden värdera hur man ska synas, vilken kanal som ger bäst resultat, träffar rätt målgrupp som i sin tur genomför köp. Basen är ofta en webbsida och kundernas mailadresser, sedan rör man sig mellan olika populära sociala medier. Hur kommer man igång som affiliate? Analysera sökord - hitta ett område med stora volymer och låg konkurrens, inom ett område som du själv brinner för. Annars blir det svårt med nästa steg:Skapa innehåll, bidra med kunskap. Tänk långsiktigt, det tar tid. Mycket trafik räcker inte. En del ord har inget kommersiellt intresse. Fel besökare kom till dig...Kolla på Johans affiliateguide, se länkarna nedan! Johan Sunnanängs, Jonas Jaani (23:08) Länkar / mer information: Johan Sunnanängs Grundare av SEO-byrån JSDigital.se samt affiliatebolaget CashLeads Media AB. Johan är utbildad nationalekonom från Uppsala Universitet och har mångårig erfarenhet av digital marknadsföring och SEO. 7 år på Nordnet bankUnder sju års tid arbetade Johan med digital marknadsföring i olika roller på Nordnet Bank. Där arbetade han bland annat med: SEO, content marketing, CRM, marknadsföring i sociala medier och kontakt med affiliates. Egna affiliate-projekt med tiotusentals besökare varje månadSedan några år tillbaka driver Johan flera egna affiliateprojekt med tiotusentals besökare varje månad. Mest känt är Travcash.se som är en av Sveriges största sidor inom trav och travtips.  SEO-byrån: https://jsdigital.se Johan på Linkedin: https://www.linkedin.com/in/johan-sunnan%C3%A4ngs-53972761/ Nybörjarguide i affiliate marketing: https://jsdigital.se/affiliate-marketing/ Nybörjarguide SEO: https://jsdigital.se/seo-sokmotoroptimering/ Exempel på några av Johans affiliatesajter: https://travcash.se Gratis travtips och systemförslag till V75, V86 och V64. https://spelcash.se Gratis systemförslag och analyser till Stryktipset och Europatipset. https://pokercash.se Guider och recensioner till pokersidor med svensk licens.  https://pokercoacho.com Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?

Affiliate marknadsföring. Johan Sunnanängs (#159)

Hur fungerar digital försäljning? För att svara på det måste vi förstå vad försäljning är. Simon Fransson, Senior Growth Consultant på Columbia Road, beskriver de tre stegen, som gäller oavsett om vi säljer digitalt eller analogt: Att attrahera en potentiell kund, nå framAtt konvertera, komma överens, få en signatur på avtaletAtt lojalisera, att skapa en långsiktig relation Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, säljare, marknadsförare, ledning, småföretag, företagare, ledare, projektledare, management, anställda, myndigheter, politiker Lär dig: digital försäljning, b2b, b2c, starta digitalt Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/digital-forsaljning till Facebook, Twitter, Linkedin Sedan är det viktigt att se skillnaden på vilken marknad man rör sig. Försäljningen sker olika beroende på om det är business to business (B2B) eller business to consumer (B2C). Försäljning till företag har: Fler beslutsfattareEj standardiserad prissättningEn annan tidslinje, längd på ett köp osv Skillnaden mellan B2B och B2C minskar dock i och med att nya generationer tar med sig privata beteenden mellan de digitala plattformarna - och i grunden är det människor som fattar besluten. Var i processen kan vi automatisera? Hittar vi alternativ i kalla samtal, kan vi synas på Linkedin, kan vi erbjuda möten i våra digitala kanaler? Simon berättar om Tres dotterbolag Hallon, konsultplattformen Fiverr samt ger exempel på hur man fångar upp de potentiella kunderna med webinarier och andra säljande kontakter. Vi går igenom ett riktigt basic koncept: Vilken är den viktigaste digitala interaktionen jag kan ha med min kund? Sätt ett mål! Ex. “Vi ska få den här målgruppen att ladda ner case studyn.” Teama sedan mellan Marknadsavdelningen som hittar kommunikationssätt, Säljavdelningen funderar på hur de ska sälja,  IT-avdelningen fixar formuläret och hur vi hanterar resultaten. Till en början kan några steg i processen vara manuella, det gör inget. Kanske kolla på en lista med svar och skicka mail för hand till dem - för att sedan, när vi ser att det bär, automatisera! Nästa steg kan vara att prata med målgruppen: Vad är det som gör det svårt för er att köpa våra tjänster eller produkter? Finns det nåt steg i kundresan som vi kan stötta digitalt eller fysiskt? De flesta har idag en webbsida, finns på Linkedin, testar SEO och publicerar på sitt Facebookkonto. Nästa steg är att koppla kanalerna till kundresan.  Slutligen kan vi förstås utgå från vår organisation och oss själva. Vad tycker vi gör ont i arbetet? Hur mäter vi våra kampanjer, våra säljinsatser? Simon Franson, Jonas Jaani (27:24) Länkar / mer information: Digital Försäljning en handbok: https://www.columbiaroad.com/handbook/the-digital-sales-transformation-handbook Webinar på B2B ecom: https://www.bigmarker.com/columbia-road/B2B-digital-commerce-revolution Simon Fransson på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/simon-fransson-061577117/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg

Digital försäljning B2B. Simon Fransson (#158)

I detta avsnitt vänder och vrider vi på begreppen tjänst och design och kombinationen av de båda. Stefan och Katarina har precis gett ut boken “Tjänstedesign - principer och praktiker”. Vi börjar samtalet med upplevelsebaserad design, industridesign och interaktionsdesign och fortsätter med metoder som kundresor, postitlappar och design thinking som tillsammans med digitaliseringen har gjort tjänstedesign allt mer populärt. Boken hjälper oss att ta reda på vad vi vill uppnå med tjänstedesignarbetet. Hur fungerar det under arbetets gång och vad händer efteråt i den mottagande organisationen? Vilket värde skapar tjänsten för tjänsteleverantören och för mottagaren av tjänsten?  Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, anställda, myndigheter, politiker Lär dig: tjänst, design, tjänstedesign, service design Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/tjanstedesign-idag Idag säljer vi inte längre produkter utan funktionalitet och upplevelser. Philips gör inte lampor, utan ljus. Lägger vi till runtomtjänster så skapar vi ytterligare värde, i ett större tjänstesystem. IT är då stöd för aktörer i t ex vården och helheten är det som är värdeskapande för patienten.  Stefan och Katarina berättar om exempelprojekt ur boken; GP/Stampen och Länsförsäkringar. Gemensamt för de båda är att en stor vinst blev ökad kundkännedom och lärdomar i organisationen. Vi får svar på frågan “Kan tjänstedesign misslyckas?” Är man ny i området finns det ett par saker att tänka på: Lägg tid i början av projekt och testa tidigt i verkligheten - istället för att snabbt komma igång med exempelvis utveckling av IT-stöd till tjänsten.Ta höjd för vad ni sätter fart på! Hur drar organisationen nytta av lärandet efter projektet?Använd de fem principerna: involvering, visualisering, prototyping, lärande i handling och agens i system som beskrivs i boken Katarina Wetter-Edman, Stefan Holmlid, Jonas Jaani, Micke Norbäck (38:49) Länkar / mer information: Stefan Holmlid på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/stefan-holmlid-b402683/ Katarina Wetter-Edman på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/katarina-wetter-edman-1522673/ Boken "Tjänstedesign - principer och praktiker" https://www.studentlitteratur.se/kurslitteratur/teknik-datorer-it-och-bygg/projektledning-och-kvalitet/tjanstedesign/ Social Impact Lab – innovation som löser samhällsutmaningar: http://oru.se/soil Utbildningar: http://www.liu.se/mscdesign https://liu.se/studieinfo/kurs/tuu002/vt-2020 Intressanta föreläsningar: https://experiolab.se/forskning/seminars/ https://experiolab.se/forskning/seminars/ https://liu.se/artikel/design-och-demokrati Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg

TEMA: Tjänstedesign idag. Katarina Wetter-Edman, Stefan Holmlid (#157)

“Cloud är en accelerator, ett verktyg att uppnå uppsatta affärsmål.” Vi pratar med Raghda Hussein, Country Manager - Automation & Hybrid Cloud, IBM Sweden. I början var cloud ett sätt att skära ner kostnader, men nu handlar det mer om innovation och snabbhet till marknaden. Elasticitet, att täcka peakar när behoven dyker upp och samtidigt snabbt, enkelt och mobilt möta användarna. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, anställda, småföretagare, politiker Lär dig: digitalisering, cloud, molnet, teknologi Startups är duktiga på det här, de arbetar cloud native och designar applikationer på microservices-arkitektur. De tänker process och organisation från början. Raghda återkommer till cloud som accelerator. Det sker inom flera områden: Säkerhet och compliance, mycket högre kapacitet och kompetensMarknadsplats, innovatörer samlas för att erbjuda AI, analystjänsterElasticitet, kapacitet när du behöver det, betala för behov Var ska jag börja? Välj ett projekt som är begränsat, men affärsrelaterat. Inte fluffigt powerpoint-projekt eller komplex, stort projekt med beroenden. Fundera också på hur organisationen ska se ut vid en cloudleverans, annars sjunker värdet av cloud. Nedan följer ett gäng bra källor för dig som vill komma igång! Raghda Hussein, Jonas Jaani (19:43) Länkar / mer information: Define a Business Outcome as the First Step in Modernizing an Applicationhttps://www.ibm.com/cloud/blog/define-a-business-outcome-as-the-first-step-in-modernizing-an-applicationSå gör du resan mot molnen till en god turhttps://www.ibm.com/blogs/think/se-sv/2020/01/14/sa-gor-du-resan-mot-molnen-till-en-god-tur/How to Modernize the Enterprise Integration Landscape in the Hybrid Cloud Erahttps://www.ibm.com/cloud/blog/how-to-modernize-the-enterprise-integration-landscape-in-the-hybrid-cloud-eraModern Architecture and Modernising for the Futurehttps://www.ibm.com/cloud/blog/modern-architecture-and-modernising-for-the-future Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg

Cloud – alla i molnet. Vad händer nu? Raghda Hussein (#156)

Jakob Algulin är digitaliseringsdirektör i Linköpings kommun och har som uppdrag att transformera Linköping som en geografisk plats i en digital värld. Bäst i världen på att ta tillvara på digitaliseringens möjligheter. "En helt omöjligt uppgift", säger Jakob och skrattar. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, offentlig sektor Lär dig: digitalisering, förändringsledning, digital transformation, arbetssätt, verksamhetsutveckling Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/digital-transformation-offentlig-aktor till Facebook, Twitter, Linkedin Skapa förutsättningar är en möjlighet till förändringen för en stad som är 1000 år och har genomgått flera transformationer. I avsnittet får du exempel på vad man har gjort för att digitalisera staden där det senaste året förstås har inneburit ändrade planer. Transformeringen sker snabbare och har mottagits bra. Jakob pratar om exempel som ett införandeprojekt av en ny plattform för e-möten och samarbete, investering i tillsynskameror, distansundervisning och hur det går med att göra kommunen pappersfri. Arbetet med att skapa en plats för medborgarna att ta del av välfärd men också skapa en plattform för näringslivet genom tex att öppna upp för möjligheter inom det nya service och tjänstesamhället. E-tjänster och "mina sidor" är det som hela tiden förbättras. Öppen data är något som hela Sverige pratar om och det finns samordningsvinster att göra för att skapa byggblock för att skapa etc ny affärsdata. Ett brett uppdrag kräver distribuerade medel till verksamhet där förvaltning och styrning i alla led bör diskutera digitalisering. Jakob avslutar med sin lista på framgång och vill framhäva teknik som möjligheten till att skapa värde samtidigt som man ska ha kul när man genomför förändring. Jakob Algulin, Jonas Jaani (25:19) Länkar / mer information: Jakob Algulin på LinkedIn Digitala Linköping Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg

Digital transformation som offentlig aktör. Jakob Algulin (#155)

Här sitter vi och väntar på det perfekta hybridkontoret. Eller vänta, vad är ett hybridkontor? Effekten pratar med Jan Bidner, flitig gäst i Effekten. “För mig är det är ett digitalt och ett analogt kontor, hemma och på stan. För de flesta är hybridkontoret det som sker när vi är tillbaka efter pandemin.” Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, anställda, småföretagare, politiker Lär dig: digitalisering, pandemins effekter, teknologi, hybridkontor, relation Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/hybridkontoret till Facebook, Twitter, Linkedin En del har gått all in med digital first, sagt upp lokalerna och skickat hem personalen. Då handlar det om att jobba var du vill, bara du gör ditt jobb. Vi andra som sitter hemma lockas av det, men för att verkligen kunna jobba hemma behövs mer än det vi har idag. Efter att ha tittat på sig själv i fem-sex zoommöten är man rätt sliten. Det är en kamp att fortsätta vara analog i den digitala världen, menar Jan. Den digitala tekniken måste växlas upp. Fler skärmar, bättre ljus, kanske VR-glasögon. Det har vi ju märkt efter ett års pandemi: man känner sig isolerade, saknar korridorssnacket, nyanserna i samtalen, att synas i ett rum som är mer än en 4x2 centimeters ruta på skärmen. Alla har inte så stort självförtroende att de trivs med att prata in i en skärm utan att få respons - och visst känner vi ibland att man missar möjligheter till innovation med de korta, stela mötena. För att inte tala om vår mänskliga sida: “Att kramas vill jag ha tillbaka” skrattar Jan. Sen finns ju fördelarna, att slippa resor, bilköer och så vidare. Jan som är erfaren föreläsare reflekterar över skillnaderna i upplevelse och engagemang: Är man villig att betala lika mycket för en digital föreläsning eller konsert som man är analogt? Värderas det digitala lägre? Isåfall kan det bero på att många gör en sämre presentation digitalt; sitter i sin sunkiga källare istället för att ha en bra bakgrund. Stå upp och var uppklädd, fundera på hur den delade skärmupplevelsen blir som bäst! Det gäller att skilja på hybrid och hybrid. En fälla som många kommer att gå i när vi återvänder till det fysiska kontoret är hybridmöten där några är online och andra i ett rum. Det är inte framtiden. Alla ska få samma upplevelse, annars hamnar man i ett digitalt utanförskap: de som inte är i rummet blir ett b-lag. Hybridkontor däremot, med goda förutsättningar hemma och på kontoret är framtiden. Halva veckan hemma och halva på kontoret. Blandade tips ur avsnittet: Miro, digitalt workshopverktygsom är enkelt att komma igång med, närvaro i form av namnade muspekare, gemensamt postit-arbetande.Ha koll på deltagarnas förutsättningar. Har de liten skärm, dåligt ljud, bråttom, mobil? Är de trötta i en annan tidzon? Jan och flera andra tänkare skriver nu på antologin “Mitt analoga jag i en digital värld”. Håll ögonen öppna! Jan Bidner, Jonas Jaani (26:03) Länkar / mer information: https://www.bidnerdonethat.se/ 

Hybridkontoret. Jan Bidner (#154)

Pandemiåret har inneburit att företag i snitt har tagit ett sexårigt kliv i digitaliseringen, ofrivilligt! Teknologifrågor som innan pandemin “lät spännande” och “det här skulle vi kunna göra” - “men det är nice to have”. Det fanns inget incitament att driva den förändring som krävs för att göra en digital transformation. Om avsnittet: Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, företagsledning, småföretagare, inköpare, politiker Lär dig: digitalisering, pandemins effekter, teknologi, affär, relation Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/teknologins-mojligheter till Facebook, Twitter, Linkedin Hör Marie Berner Moberg, Sverigechef på VMware, förklara vad som sker just nu. Hennes kunder vittnar: “Det tog oss fem år att få 1000 medarbetare att kunna jobba hemifrån. Nu gick det på fem veckor att få övriga 50 000 att arbeta effektivt hemifrån.” Samtidigt har vi blivit mer personliga och visar inte bara upp vår profession, utan även en del av vårt hem. LinkedIn har förändrats i samma takt och blivit mer Facebook. 81% av anställda över hela världen upplever att de fått en bättre work-life-balance sedan de började arbeta remote. Nästan 60% upplever att de fått ett bättre samarbete med sina kolleger. Antagligen handlar det om att avstånd till kolleger utanför kontoret har krympt, världen har krympt! En annan effekt är att ledningsgrupperna har fått ökad IT-kunskap och samtidigt nöjdare kunder. IT har gått från att stötta affären till att vara affären för många verksamheter och då måste man ha förståelse för tekniken. Det är i den digitala världen slaget står. Finansbranschen är tydlig här. De stora bankerna står för stabilitet, men de små aktörerna väljs av kunderna på grund av bättre användarupplevelse - från exempelvis gamingvärlden. Ett annat exempel som rider på vågen nu är den holländska matvarukedjan Picnic som leverar mat på ett hållbart sätt. Genom klimatsmarta rutiner och rutter minskar matsvinn och transporter samtidigt som kunderna känner att det blir bättre för dem. Här i Sverige arbetar Marie och hennes kolleger med Västra Götalands Region. Läkare i regionen började säga upp sig när administrationen blev för tung, det tog helt enkelt för lång tid att logga in i alla IT-system. Förenklad login (SSO) besparar nu läkaren 40 minuter per dag och vårdpersonalen känner verkligen att de kan lägga mer tid till patienten! Maries tips för att ta sig an digitaliseringen: Släpp teknologin, functions och features. Vad kan teknologin möjliggöra?Förstå drivkrafterna bakom trenderna. Varför vill alla till molnet? Finns det andra sätt? Var nyfiken!Glöm inte att affärer görs mellan människor. Det är där magin skapas och det är relationen som utvecklar affären. Marie Berner Moberg, Jonas Jaani (26:32) Länkar / mer information: Marie på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mariebernermoberg/ IT kunniga ledare är framtidens ledare: https://blogs.vmware.com/emea/?s=It+kunniga+ledare&%26lpos%3Dapps_scodevmw+%3A+0= Trends in the Remote Workforce: https://www.vmware.com/content/microsites/learn/en/655785_REG.html Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: https://www.effekten.se/avsnitt Vi finns där du hittar dina övriga poddar: https://www.effekten.se/prenumerera/ Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Google Podcasts: https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw== Acast: https://www.acast.com/effekten Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg

Teknologins möjligheter till affärer och relationer. Marie Berner Moberg (#153)

Digitaliseringens podcast. För dig som är konsult, beställare eller intresserad av digitalisering (20 min/avsnitt) Jonas Jaani guidar dig tillsammans med Micke Norbäck. Intervjuer med konsulter och experter.

hubhopper

Effekten ⎮digitalisering - kunskap

hubhopper