Es war eine Pressemeldung eines Franchisesystems, die mich auf deren Franchiseseite führte. Ich habe durchgescrollt und hatte sofort Gedanken, warum diese Website aus meiner Sicht wahrscheinlich nicht konvertiert. Sicher hat das Franchisesystem die Seite über sein Franchiseangebot nicht nur aus purer Langeweile zusammengestellt. Sie hatten gewiss ein Ziel und ich vermute dieses Ziel lautet ungefähr: "Potentielle Franchisepartner sollen mit uns ins Gespräch kommen".  Schaue ich mir die Franchiseseite jedoch an, so glaube ich, dass diese Website das Ziel schlichtweg torpediert. Der Grund, warum das Franchisesystem trotzdem Partner gewinnen könnte, ist möglicherweise die Markenbekanntheit. Ein paar Menschen könnten trotzdem die Hürde nehmen und anfragen, weil sie die Marke als attraktiv erachten. Ich habe mir nun also angeschaut, was ich auf dieser Webseite im ersten Schritt anders machen würde, damit sie konvertiert. Herausgekommen sind also 6 Dine, die man auf seiner Franchise-Seite falsch machen kann.

Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen

6 Dinge, die man auf seiner Franchise-Seite falsch machen kann

Am 15.9.2021 fand der 16. Erfahrungsaustausch unter Franchisegebern seit Start der Pandemie statt. Im Gespräch entstanden u.a. zwei Schwerpunkte:  Finanzen Wie schwer oder leicht erhalten Gründer aktuell Finanzmittel über Banken? Welche Möglichkeiten haben Franchisenehmer, die kurz vor oder während der Pandemie gegründet und deshalb die typischen Finanzhilfen nicht erhalten? Für welche Investorengruppen können Franchise-Systemzentralen interessante Investitionsmöglichkeiten bieten und falls nicht - warum? Gründerverhalten während der Pandemie Wurden Gründungen während der Pandemie aufgehoben oder aufgeschoben? Wann sind aufgeschobene Gründungen zu erwarten? Wer jetzt noch gründen möchte ist vielleicht besonders auf Zack? Wie sind aktuell vermehrt kritische Rückfragen und ein gestiegener Gesprächsbedarf auf Interessentenseite zu sehen? Da unsere Erfahrungsaustauschrunden nicht aufgezeichnet werden, haben wir die wichtigsten Erkenntnisse und Meinungen gerne anschließend für Euch zusammengefasst.

16. Franchisegeber-Erfahrungsaustausch: Schwerpunkt Finanzen und Gründerverhalten in Pandemiezeiten

Kennt ihr den Spruch "it takes a village to raise a child?". Er kommt wohl aus Afrika und ich sehe bildlich das Dorf aus Strohhütten vor meinem geistigen Auge, in dem die Kinder rumtollen und groß werden.  Ich habe den Spruch von einem Unternehmer erfahren und er hat ihn während der ganzen Jahre der Kindererziehung begleitet. Mir gefällt der Spruch und ich hatte sofort Assoziationen zum ganz großen Pluspunkt im Franchising. Darum geht es in der heutigen Episode.

Franchise und das afrikanische Sprichwort "it takes a village to raise a child"

537.000 Gründungen gab es im Corona-Startjahr 2020. Das sind 11 Prozent weniger als in 2019. Ohne Corona wäre die Zahl der Gründungen in 2020 höchstwahrscheinlich gestiegen! Was ist also mit den Gründungskandidaten passiert? Haben sie die Flinte ins Korn geworfen? Wie hat sich die Corona Pandemie mitsamt der Lockdowns auf Gründungsvorhaben ausgewirkt? Hat Franchise die selben Erfahrungen gemacht, wie die allgemeine Gründerszene? Was können wir für das zweite Halbjahr 2021 und 2022 erwarten? Wird sich am Gründungsinteresse etwas ändern und können wir im Franchise davon profitieren? Um diesen Fragen auf die Spur zu kommen, habe ich mir den KFW-Gründungsmonitor 2021 (erschienen im Juni '21) vorgenommen. Hier sind definitiv interessante Aussagen und Erkenntnisse zu finden, die für uns in der Franchise-Wirtschaft relevant sind! Also, zieht das Gründungsinteresse in Kürze wieder an?

Was macht Corona mit den Gründern?

Wenn in Menschen das Bedürfnis schlummert, etwas im (beruflichen) Leben zu verändern: Wie bekommt man sie dazu, den ersten Schritt zu gehen? Diese Frage stellen sich viele Franchisegeber auf der Suche nach neuen Franchisepartnern und natürlich auch Dienstleister, die die Systemzentralen unterstützen. So auch zum Beispiel die Veranstalter der FranchiseExpo. Die Messe findet in diesem Jahr wieder physisch in den Frankfurter Messehallen statt (4. - 6. November 2021) und natürlich wollen die Hallen mit spannenden potentiellen Franchise-Kandidaten als Besucher gefüllt werden. Heute ist Carina Felzmann bei mir im Podcast zu Gast und sie hatte die Idee, die passenden Besucher mit Hilfe der Heldenreise zur FEX zu locken. Nachdem ich als Medienpartner der Messe mit mehreren Franchisenehmern Interviews nach dem Prinzip einer Heldenreise moderieren durfte, ist mir heute bewusst, wie wertvoll dieses Format eine erfolgreiche Franchiseexpansion ist! Ich bin mir sicher, mit Hilfe des Storytellings können Franchisepartner authentisch und emotional zu den überzeugendsten Franchise-Verkäufern überhaupt werden. Denn so werden erst die Perlen im weitreichenden Sand der Informationsflut sichtbar.

Den Franchiseverkauf durch Storytelling-Formate ankurbeln

Vor kurzem haben wir unseren Mitgliederbereich für Systemzentralen umgebaut und durch viele neue Funktionen und Möglichkeiten für Euch ergänzt! Ich freue mich, Euch zeigen zu können, was sich alles Großartiges geändert hat und welche Vorteile ihr ab sofort habt. Ihr habt noch keinen Account im FranchiseUNIVERSUM? Jetzt kostenfrei registrieren unter https://members.franchiseuniversum.de/login! Viel Spaß mit dem folgenden Einblick! Der Podcast macht anschließend Pause bis zum Ende der NRW-Sommerferien Mitte August. Gute Zeit und gute Erholung wünsche ich Euch. Bleibt gesund! Steffen

Mehr Leads: Die 7 wichtigsten Neuerungen im FranchiseUNIVERSUM

Der kürzlich verstorbene Werner Kieser war "anders" als die meisten Unternehmer und entschied sich gerne für einen ungewöhnlichen Weg beim Aufbau und der Weiterentwicklung seines heute weltweit agierenden Franchisesystems "Kieser Training". In dieser zweiten Episode unserer kleinen Miniserie über Werner Kieser berichtet uns sein zeitweiliger Wegbegleiter Mathias Dehe von einem besonderen Schachzug bei der Internationalen Franchise-Expansion. Durch diesen Schachzug sorgte er dafür, dass er auf der gesamte Wertschöpfungskette mitverdiente und sich gleichzeitig seine Wettbewerber vom Hals hielt. Auch bei der Auswahl seiner Franchisepartner griff Werner Kieser zu einem ungewöhnlichen Mittel. Selbst die besten Kandidaten mit den objektiv perfekten Voraussetzungen konnten nicht sicher sein,  wirklich Franchisepartner von Kieser Training zu werden. Wie Werner Kieser auf ganz eigene Weise seine Franchisenehmer auswählte und warum er sich für diesen Weg entschied, verrät uns Mathias Dehe ebenfalls in der heutigen Episode. Abschließend nennt er uns Mathias Dehe die drei wichtigsten Dinge, die er sich von seinem Mentor Werner Kieser abschauen konnte.

Der cleverste Schachzug von Werner Kieser bei der internationalen Expansion und Partnerauswahl (Kieser Teil 2)

"Wie kriege ich die Dusche so hässlich hin, dass keiner Lust hat dort zu duschen?" So beschreibt Mathias Dehe eine von vielen Fragen mit denen sich Werner Kieser intensiv beschäftigte, als er am Piloten für sein zukünftiges Franchise-Erfolgsmodell der Kieser-Studie arbeitete. In dieser Episode beschreibt der einstige Wegbegleiter von Werner Kieser in verschiedenen Anekdoten, mit welcher mutigen Konsequenz und Detaillierungsgrad Werner Kieser in den Anfängen sein Franchisekonzept entwickelte.  Vor wenigen Wochen ist Werner Kieser verstorben. Mathias Dehe hat nur wenige Tage nach seinem Tod den Drang verspürt, in Xing seine Erfahrungen mit Werner Kieser zu beschreiben. Sein Franchise-Konzept ist einmalig und ganz sicher wurde er wahrlich zu einer Franchise-Größe. Doch auch hier: Der Erfolg kommt nicht über Nacht. Wir schauen uns die Anfänge von Kieser Training aus der Perspektive von Mathias Dehe an und lassen uns gerne von einem großen Vordenker inspirieren! Ähnlich bekannt wie der Name Kieser ist auch sein Slogan: "Ein starker Rücken kennt keinen Schmerz!"

"Konsequent bis fast in die Pleite!" Wie Werner Kieser zur Franchise-Größe wurde

Zwei Monate nach dem letzten Erfahrungsaustausch unter Franchisegebern erkennen viele von ihnen einen Silberstreifen am Horizont. Die meisten Standorte dürfen nach dem Lockdown wieder öffnen. Wie sich im Erfahrungsaustausch für Systemzentralen am 16.6.21 herausstellte, haben sich damit die Herausforderungen für Franchisesysteme deutlich verändert. Doch leichter ist es nicht geworden...

Erfahrungsaustausch 16.6.: Neue Herausforderungen für Franchisegeber nach dem Lockdown

Was ist ein Franchisesystem? Darf man diese Frage den Profis in den Systemzentralen überhaupt stellen? Die typische Antwort in diversen Variationen ist wahrscheinlich „Franchising ist eine Vertriebsform. Weil ein Unternehmer sich nicht auf verschiedene Orte aufteilen kann um eine Leistung zu erbringen, baut er ein Franchisesystem. So kann er mit anderen Unternehmern unter seinem Dach expandieren.“ Doch wie sieht der Blick auf ein Franchisesystem aus, wenn man weniger das Wort Franchise in den Fokus stellt als vielmehr das Wort „System“? Auf den Gedanken bin ich gekommen, als ich von einem Systemingeneur (Ja, das kann man per Studium werden) die Definition von „System“ erklärt bekommen habe. Also habe ich in dieser Episode das Franchise und das System aus Ingenieurssicht einmal miteinander kombiniert. Lasst uns schauen, was wir dem in der Franchisewirtschaft als Impuls entnehmen können.

Wofür steht das Wort "System" im FranchiseSYSTEM?

Dieter Nass hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen zusammen zu bringen. Mit dem Ziel, dass diese vertrauensvoll und mit Spaß zusammenarbeiten. Das macht er heute über die Business Community für die Franchisewirtschaft. Gleichzeitig bringt er im Rahmen seiner ehrenamtlichen Tätigkeit in der Bundesvereinigung der Franchisewirtschaft Unternehmer zusammen, damit sie sich über Themen austauschen können, die sie verbinden.

Die Kraft aus vertrauensvollen Geschäftskontakten (Dieter Nass im Gespräch)

Jedes Franchise-Unternehmen sucht gute Franchise-Nehmer. Qualifiziert, solvent und motiviert sollten sie sein. Alles andere als einfach. Zumal solche Entscheidungen für jeden Franchise-Nehmer eine große Sache ist. Der Sprung in die Selbstständigkeit ist eine große Veränderung für das berufliche und auch private Leben. Niemand füllt einfach mal so ein Anfrageformular aus. Wie können die Zentralen mehr Bewerberinnen und Bewerber erhalten? Wie können sie die Kontaktanbahnung verbessern? Indem sie sich auf die Customer Journey konzentrieren – und zwar konkret auf die Suchbegriffe, sagen Fabian Jaeckert und Benjamin O’Daniel. Die zwei erfahrenen Berater für Suchmaschinenoptimierung waren bereits früher hier im Podcast ("Wie Franchise-Unternehmen erfolgreich SEO betreiben"). Nun spreche ich erneut mit ihnen. Dieses Mal über die Customer Journey im Netz – oder genauer: Was wer in welcher Phase eigentlich in die Suchmaschine eingibt.

Customer Journey im Netz: Wie Systemzentralen neue Franchise-Nehmer erreichen

In unserer Franchisegeber-Erfahrungsaustauschrunde vom 14.04. erhielten wir wieder tiefe und wertvolle Einblicke in die Welt der Systemzentralen während der aktuellen Corona-Zeit. Die Runde wurde erneut nicht aufgezeichnet, um offener sprechen zu können. Deshalb habe ich mich anschließend mit den Experten Mathias Mundt (Finanzierung), Eugen Marquard (Franchiseberatung) und Volker Güntzel (Rechtsanwalt) zusammengetan und über das gerade Gehörte diskutiert.

Das Stimmungsbild bei Franchisegebern, Verhandlungen mit Vermietern, Preise und Hygiene (ErfA 14.04.)

Als wir in der letzten Episode darüber diskutierten, ob ein Franchisenehmer eigentlich auf gleiche Weise wie ein Unternehmer unter eigener Flagge einen Unternehmenswert aufbaut, schloss sich fast automatisch die Frage an: "Was erben die Erben an Unternehmenswert, wenn der Franchisenehmer verstirbt?"

Was erben die Erben, wenn der Franchisenehmer verstirbt?

In einem Gespräch mit mir äußerte mein Gesprächspartner die Behauptung "Franchisenehmer bauen keinen Unternehmenswert auf, weil sie an einen Franchisevertrag gebunden sind, der auch enden kann". Das wollte ich genauer wissen und hinterfragen und habe mir zur Diskussion dieser Behauptung den Franchiseanwalt Volker Güntzel und den Franchiseberater Eugen Marquard mit ins Boot geholt.

Baut ein Franchisenehmer Unternehmenswert auf, obwohl Franchiseverträge enden können?

Der FranchiseUNIVERSUM Podcast richtet sich speziell an Franchisegeber und Verantwortliche in den Systemzentralen von Franchisesystemen und Lizenzsystemen. Mein Name ist Steffen Kessler und ich bin Geschäftsführer des FranchisePORTAL. Im Podcast sammle ich Impulse und Lösungen für den Alltag in Franchiseunternehmen. Es geht um gemeinsamen Erfolg und maximales Wachstum im Franchise-Netzwerk, ohne aber den Spaß aus den Augen zu verlieren! Franchise wird dann zum Erfolg, wenn der Franchisegeber / Lizenzgeber sein “unternehmerisches Glück” mit seinen Franchisepartnern teilt. Seine wichtigste Aufgabe ist es, alle seine Handlungen am unternehmerischen Erfolg, Lebensglück und an der Zufriedenheit seiner Franchise-Partner auszurichten. Diese feste Überzeugung bildet den roten Faden in diesem Podcast für die Franchise-Wirtschaft.

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