Führung im Vertrieb kennt häufig nur zwei Ausprägungen: Gar keine Führung und engste Kontrolle durch Regeln. Dabei kommt es zunächst darauf an, dass Verkäufer als Geburtshelfer für die Kunden agieren, die vielleicht noch gar nicht so genau wissen, was sie eigentlich wollen. Nur so kann man die Vetriebsorganisation auch digital aufstellen und Verkaufserfolge wiederholen und automatisieren. Wie das funktioniert, erklärt Stephan Heinrich, Unternehmer und Experte für Geschäftskunden-Vertrieb, im Interview.

Orientierungszeit

Vertriebsorganisationen führen: Verkäufer als Geburtshelfer

Keine Führungskraft wird Ihren Verantwortungsbereich mutwillig ruinieren. Aber das kann schneller geschehen, als man glaubt. Es gibt vier Kamikaze Strategien, mit denen Sie vielleicht unbewusst Ihren Bereich in den mutigen, aber unsinnigen Heldentod führen. Welche Strategien das sind, erfahren Sie in dieser Episode von Orientierungszeit.

4 Kamikaze-Führungsstrategien, die jeden Bereich ruinieren

Digital zu werden ist einfach und schwer zugleich. Das Jahr 2020 hat uns gezeigt: Es gibt einen erheblichen Nachholbedarf in der Digitalisierung: Ob Homeschooling, Homeoffice, Videokonferenz, digitale Weiterbildung, händisches Ausfüllen von Formularen – überall ist noch viel zu tun. Unternehmen und öffentliche Verwaltung haben sich auf den Weg gemacht. Bei meinen Kunden erlebe ich, was gut laufen kann und welche Stolperfallen und Fallgruben auf dem Weg der Digitalisierung lauern.  Diese Folge von Orientierungszeit soll Ihnen als Führungskraft helfen, die richtigen Schritte zu unternehmen und die häufigsten Fehler in Ihrem Verantwortungsbereich zu vermeiden.

10 Fehler, die Sie bei der Digitalisierung unbedingt vermeiden sollten

Wer als Unternehmen, Mitarbeiter anziehen will, sollte zwei Regeln beachten: „Sei ein guter Arbeitgeber“ und „Seit sichtbar!“. Mitarbeitergewinnung fängt aber schon bei der Persönlichkeit an und zwar bei der Persönlichkeit der Chefin oder des Chefs. Das, was man ausstrahlt, zieht man auch an. Der Experte für Mitarbeitergewinnung Jörg Mosler erläutert im Interview, warum man natürlich gut zahlen sollte, aber noch mehr Wert auf die menschliche Seite im Umgang mit Mitarbeitern legen sollte und wie das auch im digitalen Zeitalter gut gelingen kann.

Deine Persönlichkeit bestimmt, welche Mitarbeiter du anziehst

Psychischer Druck, der bedroht, ist sicher kein gutes Führungsinstrument. Wenn aber Mitarbeitende durch neue Herausforderungen gefördert werden sollen, kann der entstehende Druck sehr wohl positive Effekte haben. Wie Sie als Führungskraft da vorgehen und was machen, wenn Mitarbeiter den Erwartungen nicht gerecht werden, das ist Thema in dieser Folge von Orientierungszeit. Das Arbeitsblatt zur Folge kann hier heruntergeladen werden: www.juergenwulff.de/downloads

Druck als Führungsinstrument?!

Was passiert, wenn man mitten im Urlaub aus seiner gewohnten Umgebung gerissen wird und jeden Tag quasi um sein Leben kämpfen muss. Diese Erfahrung musste Marc Wallert machen. Er wurde im Jahr 2000 zusammen mit seinen Eltern und weiteren Geiseln verschleppt. Er hat die Erlebnisse in seinem Buch "Stark durch Krisen" verarbeitet, das vor einigen Wochen erschienen ist. Ich habe Marc Wallert für die Serie "Krisenfest" innerhalb von Orientierungszeit interviewt. Welche Tipps er für Unternehmen aber auch für jeden einzelnen persönlich hat, erfahren Sie in dieser Folge von "Orientierungszeit".

Stark durch Krisen - Interview mit Marc Wallert

Manche meiner Kollegen sagen „Feedback? Das will doch keiner! Weder die Führungskräfte noch die Mitarbeiter.“ Ehrlich gesagt, ich glaube, das ist totaler Unsinn. Natürlich wollen Führungskräfte Rückmeldungen geben. Warum sollten sie das auch nicht tun? Schließlich wollen sie doch, wenn etwas gut gelaufen ist, ihren Leuten auch sagen dürfen. Und wenn etwas nicht gut läuft, ist es sogar notwendig, ihnen das zu sagen. Über die Form können wir gerne reden. Wie Sie Feedback richtig aufbauen, dass es nicht destruktiv und demotivierend wirkt, das erfahren Sie in diesem Podcast-Beitrag.

Feedback? Will doch keiner!

"Na, was meinen Sie? Hat sie Potenzial?" Ganz bestimmt, möchte man da antworten. Die Frage ist nur, Potenzial wofür? Diese Folge von Orientierungszeit bringt Klarheit in den Begriff "Potenzial" und zeigt Ihnen die 4 Methoden, wie Sie das verborgene Potenzial ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermitteln und nutzen können.

Kein Potenzial? Von wegen!

Urlaub ist gut für die Erholung, für gemeinsame Zeit mit Partner oder Partnerin und den Kindern. Aber als Führungskraft sollten Sie die Zeit aber nicht nur dafür nutzen, sondern sich 5 entscheidende Fragen stellen, damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Alle Downloads zu dieser Folge unter https://www.juergenwulff.de/downloads

5 Fragen, die Sie sich im Urlaub unbedingt stellen sollten

"Der Trick ist, um mit mehr Lockerheit durch den Tag zu gehen, wenn du Ergebnisse nicht überbewertest." betont Journalist und Humorist Philipp Kauthe "Ich sage immer, definiere dich nicht über deinen Posten, definiere dich nicht über die Ergebnisse, die du erzielst. Verliebe dich ins Tun. Das Tun an sich ist toll, darin kann man aufgehen. Und wenn dann noch tolle Ergebnisse dabei rauskommen, ist es die Sahne auf dem Kuchen. Aber es ist eben ein schönes Nebenprodukt, und ich definiere mich nicht drüber." Es gibt es ja Leute, die sagen, 'Die Welt ist aus den Fugen!'  "Sie waren noch nie in den Fugen", hält Philipp Kauthe dagegen, "weil wir haben sie da noch nie reingebracht. Satire ist lebenswichtig für eine freie Gesellschaft, weil sie Missstände aufdeckt und in einem lockeren Gewand verpackt, aber pointiert darstellt. Leute, die sehr Ideologisch sind, wollen Humor immer unterdrücken. Damit wollen sie Vielfalt unterdrücken. Humor ist ein wunderbares Mittel, um die Vielfalt zu fördern. Zudem ist Humor für einen selbst, ein Anerkennen der Tatsache, dass man nur begrenzt Einfluss hat auf die Dinge, aber dass man trotzdem fröhlich bleibt dabei. Das finde ich das Geniale daran."

Bleib locker, Boss!

"Mancher Mensch muss erst mit dem Kopf gegen einen Baum rennen, bevor er merkt, dass er auf dem Holzweg ist." hat einst Wilhelm Busch gesagt. Wie Sie Holzwege schneller erkennen und was Sie tun, wenn Sie doch auf einem Holzweg sind, erfahren Sie in dieser Episode von Orientierungszeit.

Auf dem Holzweg sein

Wenn Unternehmerehepaare wirklich in Not sind und Schwierigkeiten miteinander in der Beziehung haben, dann helfen Sandra und Robert Hornsteiner. Sie zeigen neue Wege auf, um aus der Beziehungskrise herauszukommen und zu Lebensunternehmern zu werden. In diesem Interview geben die Beziehungsexperten Einblicke in ihre Arbeit und verraten ihre besten Tipps.

Lebensunternehmer werden

Entwicklungsgespräche sind für viele Führungskräfte nur eine lästige Pflicht. Zudem befürchten manche, dass sie ihre besten Mitarbeiter verlieren, wenn sie diese zu sehr fördern. Aber mit den richtigen Fragen wird das Entwicklungsgespräch zum Top-Führungswerkzeug. Normalerweise betrachten Sie als Führungskraft die Situationen im Führungsalltag aus Ihrem persönlichen Blickwinkel. In der Serie „Fragen beantworten und Orientierung“ geben möchte ich mit Ihnen typische Führungssituationen betrachten und Ihnen die Fragen vorstellen, die Mitarbeiter bewegen. Mit diesem Perspektivwechsel sind Sie zukünftig noch besser in der Lage, ihre Mitarbeiter zu steuern. Wenn Sie nämlich genau die Fragen beantworten, die Mitarbeiter bewegen, die sie aber nicht zu stellen wagen, dann sorgen Sie wirklich für Orientierung.

Ein Entwicklungsgespräch führen

"Es geht bei einer Konfliktlösung auch um Verhaltensänderung, um das Verändern von Einstellungen und Haltungen, sich gegenseitig gegenüber." sagt Unternehmercoach und Mediator Robert Hornsteiner. In diesem Orientierungszeit-Interview erläutert er, wie Führungskräfte produktiv mit Konflikten umgehen können und wie ein Mediator dabei helfen kann. Ein weiteres Thema in diesem Orientierungszeit-Interview ist das Energiemanagement für Führungskräfte.

Konflikte klären

Durch einen Unfall oder Krankheit kann es schnell passieren, dass Sie als Unternehmer nicht mehr in der Lage sind, Ihr Unternehmen zu führen. Auch nahe Angehörige haben in einem solchen Fall nicht das Recht, einzuspringen und im Ihrem Sinne zu entscheiden. Dazu braucht es eine Unternehmervollmacht. Als Unternehmer sollten Sie daher nicht nur Ihre private Absicherung regeln, sondern auch die für Ihr Unternehmen. Wie das ohne große Anwaltskosten möglich ist, erfahren Sie in diesem Interview in der Serie "Krisenfest".

Unternehmervollmacht - Interview mit Gernot Fräger

Der Podcast für strategische Führung. Der Führungsstratege Jürgen Wulff gibt Tipps, klärt Hintergründe und führt Interviews mit interessanten Gesprächspartnern.

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