Nesse bate papo convidamos o Alexsandro Moller que é o responsável por gerenciar a carteira de clientes nacionais e internacionais da Madesa, uma das maiores empresas do ramo de móveis do Brasil.  Na conversa abordamos a trajetória de carreira do Alex, que passa por diversas reviravoltas até assumir o cargo de head de CX. Conversamos também sobre a área de CX, que é uma frente relativamente nova considerando contexto brasileiro e internacional, mas que vem ganhando grande relevância dentro de organizações e está dentro das apostas para as profissões do futuro! Entendemos, então, os desafios, atividades, processos e competências do profissional dessa área.  Esses e outros tópicos no papo de hoje! Se curtir o papo, se inscreva e compartilhe com seus amigos e nas redes sociais, isso ajuda muito a gente a levar esse conhecimento para mais pessoas.

Set Up My Job Show

#32 - Head de Customer Experience na Madesa

No episódio de hoje a conversa é com o Guilherme Saia, que atualmente é gerente de Onboarding na SumUp. Ele compartilha um pouco sobre os aprendizados acumulados ao longo de sua carreira profissional em diferentes empresas e países (Brasil, Índia e México). Alguns pontos discutidos no episódio: • O que é a SumUp • O que é a área de onboarding • Quais são as características de um bom fluxo de onboarding nas empresas • Quais são as ferramentas de trabalho utilizadas pelo Guilherme em sua rotina • O que o Guilherme busca nas pessoas como entrevistador em processos seletivos • Coisas simples que você pode fazer para se preparar melhor para oportunidades de trabalho • Quais foram os maiores aprendizados de carreira do Guilherme

#31 - Gerente de Onboarding na SumUp

No papo de hoje a gente chamou a Denice Caetano, que trabalha como gerente de pessoas e cultura na PetLove, maior plataforma Pet do Brasil. Com mais de uma década trabalhando na área de RH em diversas organizações, ela compartilha um pouco da vasta experiência tocando processos de contratação. Então, se ainda estiver na facul e quiser saber: como otimizar suas experiências de forma a se preparar para os desafios do mercado corporativo, o que incluir em um currículo e como se destacar em processos seletivos. Mas se já estiver com um emprego garantido: entenda quais comportamentos são vistos com bons olhos por gestores, os maiores erros cometidos em início de carreira. Esses e outros tópicos no papo de hoje! Por favor, se curtir o papo compartilhe com seus amigos e nas redes sociais, isso ajuda muito a gente a levar esse conhecimento para mais pessoas.

#30 - Gerente de pessoas e cultura na PetLove

Conheça um pouco mais sobre a empresa que promete simplificar ao máximo o processo de doações. A Small Doações permite às pessoas ajudar a sua causa favorita com qualquer soma de valor em apenas alguns cliques! Tópicos discutidos: - Como surgiu a ideia - O que é a Small Doações - Como funciona o modelo de negócio - Quais são os usuários do serviço e como fazer uma doação - Como foi o processo de tirar a ideia do papel - Como eles montaram um time - Quais foram as principais dificuldades e riscos enfrentados - Qual a visão de longo prazo da empresa

Episódio #29 - Vamos fazer uma doação? A história da Small Doações

No papo de hoje a gente chamou a Silvia Sampaio, gerente de RH da B2W. Depois de mais de 15 anos de experiência acadêmica assumiu o cargo na gigante brasileira, tocando o desenvolvimento humano e organizacional da companhia. A conversa ficou super rica e, com a experiência da Silvia, trouxemos discussões profundas sobre: como otimizar experiencias na faculdade para se preparar para o mercado de trabalho, habilidades valorizadas por gestores, competências do futuro, importância do autoconhecimento para processos seletivos, como se destacar desde o inicio no mundo corporativo, entre diversos outros. Se tiver interesse em alguma empresa ou carreira manda mensagem no nosso linkedin (set up my job) que a gente cobre em um episódio futuro. Dá um follow na plataforma que você usa pra escutar o show, que isso ajuda muito a gente a levar esse conhecimento para mais pessoas.

#28 - Gerente de RH na B2W Digital

No papo de hoje a gente chamou a Lais Vargas, linkedin top voice 2018 e cofundadora e CEO do minimiza apresentações. A gente conversa sobre a sua historia profissional que a levou a empreender e fundar o minimiza. Mas o principal foco do bate papo é realmente sobre apresentações: Dicas, maiores erros, boas praticas, direcionamentos. Segundo um estudo britânico de 2015, o maior medo do ser humano é o de falar em público, maior até que o da morte. Daí a importância de conversarmos sobre apresentações, e ninguem melhor que a Lais, que tem uma empresa e um livro sobre o assunto. Ouça até o final que o episódio está recheado de conteúdo massa! Se tiver interesse em alguma empresa ou carreira manda mensagem no nosso linkedin (set up my job) que a gente cobre em um episódio futuro. Dá um follow na plataforma que você usa pra escutar o show, que isso ajuda muito a gente a levar esse conhecimento para mais pessoas.

#27 - Por que investir em soft skills?

Este episódio especial é para você que já pensou em começar seu próprio podcast! Você aprende o básico em relação ao planejamento, gravação e gestão do seu show! Pontos abordados: - Prospecção de convidados - Planejamento dos conteúdos e calendário editorial - Gravação e edição - Divulgação - Controle das métricas - Habilidades para você se tornar um bom Podcast Host - 5 Coisas que nós do Set Up My Job faríamos diferente se estivéssemos começando o podcast HOJE! - Monetização (Spoiler: Não é mais preciso ter muitos downloads ou ouvintes para começar a ganhar dinheiro com podcast!) Recursos Mencionados: Discord - Melhor lugar para gravar podcast atualmente (Grátis) Anchor - Plataforma de produção de podcasts (gravação, edição, publicação e gestão - Grátis) Libsyn - Plataforma de publicação de podcasts (Paga) Zencastr - Plataforma de gravação de podcast online (Paga) Headliner - Plataforma de criação de posts com aúdio para redes sociais (9 vídeos/mês Grátis) Cal Newport - Autor do livro Deep Work e agora do podcast "Deep Questions" Pat Flynn - Produz bons tutoriais sobre como lançar seu podcast

#26 - (Especial) Como planejar e gravar um Podcast

No papo de hoje a gente chamou o Claudio, que trabalha como supervisor de marketing no Fanem, empresa dentro do setor médico brasileiro. Ele compartilha detalhes da sua experiência como gestor, atividades, habilidades do profissional de marketing, ferramentas, enfim tudo que você precisa saber sobre o a carreira. A gente troca também sobre algumas dicas de carreira e conteúdo, e expectativas para o futuro. Então, ouça até o final que o episódio ficou rico de conteúdo. Se tiver interesse em alguma empresa ou carreira manda mensagem no nosso linkedin (set up my job) que a gente cobre em um episódio futuro. Dá um follow na plataforma que você usa pra escutar o show, que isso ajuda muito a gente a levar esse conhecimento para mais pessoas. Se inscreva no podcast! E Siga nossas redes sociais!

#25 - o trabalho de um supervisor de marketing | com Claudio Curvello

Hoje conversamos com a Kakau, que atualmente é Designer de Produto no Nubank! Começamos falando um pouco sobre a profissão de Designer em si e quais papeis ele pode ter dentro das empresas (Designer UX/UI, de produto, UX Researcher, UX Writer...) Depois a Kakau compartilhou dicas ótimas de preparação para as vagas de designer com vários insumos para você se preparar (cursos, livros...) do mesmo jeito que ela mesma se preparou quando estava fazendo processos seletivos! Em relação ao dia a dia na empresa, conversamos sobre as equipes de trabalho multidisciplinares, os Squads, e os desafios envolvidos no trabalho:  Organização, Comunicação, Burnout e Feedback. Fechamos com perguntas mais profundas "O designer é um artista?" e também sobre qual será o futuro da profissão com o advento da inteligência artificial e realidade aumentada! Espero que goste e nos vemos no episódio!

#24 - Designer de Produto no Nubank

No papo de hoje a gente chamou o Pedro, que trabalha como diretor de marketing no Egestor, empresa de ERP, software de gestão empresarial. Ele compartilha detalhes da sua experiência como gestor, atividades, habilidades do profissional de marketing, a importância da área para uma empresa, ferramentas, enfim tudo que você precisa saber sobre o marketing. Se você tem interesse na profissão de marketing ouça o episódio até o final.  Dá um follow na plataforma que você usa pra escutar o show, que isso ajuda muito a gente a levar esse conhecimento para mais pessoas!

#23 - Carreira em Marketing com Pedro Escobar

Faaala tudo bem? No episódio de hoje conversamos muito sobre tecnologia, produto e jogos! O meu convidado é o Tomás, atualmente gerente de produto na gigante norte americana Riot Games - a criadora do famoso League of Legends o LOL! Hoje ele compartilha várias histórias e experiências da sua trajetória profissional que podem te ajudar bastante se você pensa em trabalhar com criação, gestão e acompanhamento de jogos! Bora então saber mais sobre a indústria dos GAMES! Nos vemos no episódio :)

#22 - Gerente de produto na Riot Games

No papo de hoje a gente chamou o João pra compartilhar sobre o trabalho dele como estagiário dentro do Pátria investimentos. Para quem não sabe a empresa está aceitando inscrições para vagas de estágio até Agosto (2020). Se você tem interesse nesse estágio seria bacana acompanhar o episódio porque o João traz uma visão 360 do processo seletivo e de sua percepção e atividades como estagiário na empresa. Então a gente passa em detalhes por todas as etapas do processo: dinâmica, pátria academy, entrevistas, e dicas em cada uma delas. E também quais as funcionalidades de cada área (private equity, real estate, infraestrutura e crédito), como foi o processo de onboarding, como funciona o job rotation, ferramentas, aprendizados, enfim tudo que você precisa saber sobre o estágio na empresa e como ter sucesso no processo seletivo. Te vejo no episódio!

#21 - Pátria, o que você precisa saber sobre a empresa

Quem conversa com a gente hoje é o Guilherme, Engenheiro de Produção na Suzano, uma das empresas líderes mundiais na indústria do papel. Além de um dos melhores lugares para se trabalhar em 2020 de acordo com o último ranking da Glassdoor. Conheça mais sobre o dia a dia de um engenheiro e sua equipe trabalhando no processo de fabricação de papel e celulose em uma das plantas da Suzano em Limeira - SP. A recente fusão com a gigante Fibria e também quais são as habilidades do futuro para quem pensa em trabalhar na indústria estão entre os assuntos da conversa! Se você está pronto para decidir qual rumo tomar em sua carreira, aperta o Play e dê o primeiro passo :D Nos vemos no episódio!

#20 - Suzano, a empresa que vem revolucionando a indústria do papel

Batemos um papo com Lina Nakata que trabalha como cientista de dados na GPTW. Dentre outros temas, a conversa focou em 3 grandes aprendizados: 1- A metodologia GPTW e o que torna um ambiente de trabalho um bom lugar para se trabalhar 2 - Boas práticas e tendências dentro de processos de contratação 3 - Quais as competências que precisam ser lapidadas para se adequar as profissões do futuro. Dá um follow na plataforma que você usa pra escutar o show, que isso ajuda muito a gente a levar esse conhecimento para mais pessoas.

#19 - O que torna uma empresa um bom lugar para se trabalhar?

Rudi Solon apresenta um pouco sobre sua expertise como customer success manager na empresa. Então, ouvindo esse episódio você vai aprender 1- Como otimizar seu perfil do linkedin para ser mais relevante dentro da rede 2 - Quais as habilidades mais valorizadas pelas empresas nesse futuro de incertezas 3 - Como ter sucesso em processos seletivos e se destacar no começo de sua carreira para atingir grandes resultados em sua carreira corporativa Dá um follow na plataforma que você usa pra escutar o show, que isso ajuda muito a gente a levar esse conhecimento para mais pessoas.

#18 - Conheça tudo sobre o Linkedin

Através de conversas um-a-um com jovens profissionais trabalhando nos mais diversos ramos do mercado nós fornecemos todas as informações necessárias sobre variadas carreiras para que você possa fazer a melhor decisão possível de acordo com seus critérios de prioridade! E escolher uma carreira que em última instância te faça feliz!

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