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Team building...

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http://OlivierRebiere.com Bonjour à tous ! Olivier au micro pour ce nouvel épisode de "team building facile". Aujourd'hui on va rigoler un peu, ça ne fait pas de mal ! Avant de pouvoir lancer votre événement de team building, il vous faut des équipes homogènes de participants qui pourront suivre la succession d'ateliers que vous avez préparée. Des équipes de "force" et de composition comparables contribueront grandement au succès de votre team building car il existera une véritable émulation. Je vous propose un exercice très sympa à réaliser et que l'on appelle "ice-breaker" en anglais. Comme son nom l'indique, il sert à rapidement "briser la glace" entre les participants et à créer des équipes dans l'enthousiasme : c'est parfait pour commencer un team building ! Vous êtes prêts ? Alors on y va... (JINGLE) Il vous faut au moins deux équipes pour créer une atmosphère de compétition sympathique (ou d'émulation) lors d'un team building. D'après notre expérience, il existe une sorte de "masse critique", une taille optimale pour travailler correctement avec les participants : elle se situe entre 10 et 15 personnes pour une équipe. Une bonne formule consiste donc à diviser le nombre total de participants par 15 et d'arrondir le résultat à l'entier le plus proche : cela vous donnera le nombre théorique d'équipes de participants à former pour l'événement en question. Voilà pour les chiffres. Voyons maintenant la composition des équipes. Ne vous en remettez pas au hasard pour obtenir des équipes homogènes, que ce soit en terme de répartition des sexes ou de tranches d'âges. Nous l'avons testé, et cela ne marche pas vraiment car la probabilité d'obtenir des équipes homogènes est trop petite. Les équipes formées le jour-même de l'événement par tirage au sort présentent des écarts de composition importants qui compromettent votre événement. Les participants se rendent très vite compte que les "dés sont pipés" rien qu'en regardant les membres des autres équipes, et vous partirez du mauvais pied. Même si ce n'est pas vous qui avez décidé la composition des équipes, mais le hasard... On en veut rarement au hasard, n'est-ce pas ? Vous comprendrez alors que je vous recommande vivement de mettre au point les équipes AVANT l'événement. Débrouillez-vous pour obtenir la liste nominative des participants et travaillez en amont avec votre client pour former des équipes homogènes : votre client connait mieux que vous ses collègues alors vous éviterez des conflits personnels ou autres désagréments inutiles. En plus, vous commencerez à mieux comprendre votre client et sa problématique. En écoutant cette émission, vous comprendrez que le succès de votre événement, c'est 80% de préparation, et seulement 20% d'improvisation. Je vous conseille donc de bien préparer la création de vos équipes. Certains participants pourront se sentir gênés à l'idée que tout est préparé à l'avance, si cela est trop évident. Pour éviter cela, il faut "faire croire" aux participants que tout est spontané et pas vraiment préparé... Admettons que par exemple vous préparez un événement pour 45 personnes. Tout d'abord, imprimez les prénom et nom de chacun de vos participants sur des feuilles de papier autocollant que vous découperez pour obtenir une sorte d'écusson pour chaque participant. Vous en obtiendrez 45. Gardez-en des vierges pour le jour "J" au cas où des personnes s'ajouteraient ou si vous avez mal orthographié un patronyme. Imprimez aussi, sur du papier normal, des étiquettes symbolisant un sport, avec un sport par équipe. Par exemple vous aurez le kayak, la boxe, le tennis, le basketball, le ping-pong, etc. J'ai préparé pour vous sur mon site des feuilles prêtes à imprimer : allez sur OlivierRebiere.com/sports (S-P-O-R-T-S). Si par exemple vous avez 3 équipes de 15 participants, imprimez donc 15 étiquettes "kayak", puis 15 "tennis", et finalement 15 "ping-pong". Imprimez-en en plus au cas où. Ensuite, fixez à l'arrière de chaque écusson autocollant un papier "sport" à l'aide d'un trombone, de telle façon qu'il soit "face cachée" et qu'il faille enlever le trombone pour voir l'image représentant le sport. Voilà, votre "ice-breaker" est bientôt prêt ! Avant de lancer ce brise-glace le jour de l'événement, vous aurez déjà disposé sur une table ces étiquettes nominatives par ordre alphabétique avec le trombone et le billet "sport" attaché à chaque nom de participant appartenant à son équipe "sport" prédéterminée par vous et le client. Une fois que vous aurez accueilli les participants, que vous vous serez présenté ainsi que les membres de votre équipe, que vous aurez exposé le programme prévisionnel de la journée avec les repères temporels, invitez-les à effectuer ce premier exercice de formation des équipes. C'est à ce moment-là que vous leur exposez les RÈGLES du jeu : 1. dites-leur de RESTER TOUJOURS SILENCIEUX ! 2. expliquez-leur qu'ils trouveront sur la table leur étiquette nominative, qu'ils devront coller bien en vue sur leur chemise ou T-shirt 3. Qu'ils ne doivent pas montrer leur billet avec leur sport aux autres 4. Puis qu'ils devront MIMER EN SILENCE le sport et se regrouper par équipe jusqu'à ce que vous annonciez la fin de l'exercice ! Demandez si tout le monde a bien compris et qu'il est important de bien garder le silence ! Si tout est OK, invitez-les à commencer en leur indiquant la fameuse table... Spontanément, les participants se dirigent vers la table et cherchent leur étiquette. Tout de suite, certains vont commencer à coller leur étiquette et regarder leur "sport". Quelques-uns se prendront au jeu tout de suite et commenceront à gesticuler, d'autres seront gênés et ne feront rien, tout en regardant leurs collègues avec un air amusé... La "mayonnaise" commencera à prendre ! Ou pas. Dans ce cas, n'hésitez pas à inciter les gens, à les aider à briser la glace... Vous agissez en fonction de la difficulté que vous détectez : si c'est le manque d'imagination sur la manière de mimer le sport, montrez-leur comment faire. Si c'est la gêne, encouragez-les en "singeant" avec eux pour leur donner du courage et dissiper leur malaise. Naviguez entre les participants en arborant un large sourire complice, en aidant les personnes à bien coller leur étiquette et à "se lâcher" en mimant leur sport. Les gens commenceront à se trémousser, les fous rires vont fuser : l'atmosphère va se détendre au fur et à mesure que les participants "ping-pong" vont se reconnaître et se regrouper. Idem pour les "kayak", etc. C'est assez drôle, les gens se marrent et vous aussi ! N'oubliez pas de faire des photos pour immortaliser le moment... Les participants vont apprécier de se retrouver dans cet exercice par l'intermédiaire des photos et des films. Au bout de 3 à 5 minutes, vous aurez vos équipes formées dans la bonne humeur et tout le monde sera prêt à commencer les ateliers ! C'est simple et efficace, mais vous l'aurez compris, il faut une bonne préparation ! Il existe des variantes évidemment : pour un fabriquant de camions nous avions imaginé des cartes "véhicules" avec des tracteurs, des voitures, des vélos, du patin à roulette, etc. Vous pourrez aussi vous inspirer de l'endroit où se passe l'événement : en Martinique, nous avons choisi des fleurs exotiques et avons adapté les règles de telle sorte que les participants puissent montrer leur papier aux autres... Vous pourrez imaginer vous-même d'autres catégories mais gardez bien à l'esprit qu'il faut que cela reste drôle et sympathique ! N'oubliez pas : allez sur OlivierRebiere.com/sports (au pluriel) pour télécharger vos fiches "ice-breaker sport" et à très bientôt sur "Team building facile" ! (JINGLE)

FR04- Créer des équipes avec un "brise-glace" ou "ice-breaker"

http://OlivierRebiere.com Bonjour ! Olivier au micro pour cette troisième émission de "Team Building Facile". Nous avons évoqué ce qu'est le team building, ce qu'est un facilitateur, et aujourd'hui nous commençons à entrer dans le vif du sujet, c'est-à-dire l'exploration des activités : les "ateliers", les "modules" et les "plans de formation". Alors ne perdons pas de temps, et voyons tout de suite ce que cela veut dire... (JINGLE) Un atelier, c'est une activité qui vise à développer des compétences spécifiques par l'intermédiaire d'un processus créatif et organisé. La finalité d'un atelier est d'obtenir quelque chose de concret (un produit, un discours, un clip, etc.), qui nécessite en amont un travail de coopération collective entre plusieurs personnes qui partagent le même objectif. C'est donc beaucoup plus qu'une simple "activité" qui est un mot au sens général et imprécis dans ce cas. C'est pourquoi on préfère donc le mot "atelier" à "activité" de team building, car vous avez compris qu'il "colle" mieux à ce que nous nous proposons de faire. Donc désormais, "l'atelier" doit être l'unité de base pour les actions que nous menons durant un événement de team building : un atelier est donc l'activité proposée à une équipe pendant un temps imparti et à l'issue duquel elle doit avoir produit un résultat visible, quantifiable, mesurable, selon les objectifs généraux de l'événement en question. Par exemple, si votre événement le justifie, un "atelier" peut-être un moment où l'équipe joue au football, tire à l'arc, mais aussi construit une catapulte, fait un brainstorming qui doit aboutir sur un pitch promotionnel, met au point un produit fictif, etc. ... Votre événement de team building comporte peut-être plusieurs objectifs plus ou moins complexes agréés avec votre client. Ces objectifs impliquent de la part de vos participants d'utiliser des compétences techniques et non techniques (en anglais : "hard skills" et "soft skills"). Il est donc clair qu'un seul "atelier" ne suffira pas à atteindre ces objectifs, il vous en faudra donc plusieurs pour y arriver. Une série d'ateliers de team building n'est pas une chaîne de production, mais un "module" qui peut être standard ou personnalisé selon les besoins du client. Je parle de "module standard" lorsque par exemple votre client ne sait pas vraiment ce qu'est le team building et qu'il veut une "formule" qui marche à tous les coups pour que l'événement qu'il vous commande soit un succès. Selon le marché que vous visez et sa maturité, ce genre de module standard pourra représenter la majorité de votre chiffre d'affaires avant d'évoluer, au fur et à mesure des années, vers d'autres exigences de la demande de la part des Directions des Ressources Humaines. De l'autre côté de l'éventail de votre offre, un module personnalisé serait par exemple créer une expédition de "survie" en montagne où les participants devraient monter un camp de fortune, cartographier une zone, trouver un "trésor"... Ou encore les mettre en immersion dans un environnement médiéval et leur enseigner des techniques artisanales... Ou encore leur faire descendre un fleuve en Kayak et leur faire trouver de la nourriture lors d'épreuves diverses... Vous avez compris, c'est là où apparaît la dimension "réalisateur" du job de facilitateur que je vous présentais dans l'épisode précédent. Il vous faudra être particulièrement imaginatif, mais obsessivement concret et pointilleux, pour réussir votre événement. ... Enfin, il est possible que l'un de vos clients vous confie une mission à long terme pour former une équipe, l'amener au top de sa productivité et de son imagination. Là votre action ne pourra pas se limiter à quelques ateliers, à plusieurs modules même exotiques. Il faudra élaborer une véritable "stratégie", un "plan de formation complexe" où il vous faudra déléguer certains aspects à des professionnels pour atteindre l'objectif de votre client. ... Voilà, nous avons donc abordé aujourd'hui les notions d'atelier, de module, de plan de formation, et vous commencez à avoir une vision d'ensemble du team building. N'oubliez pas que vous pouvez aller sur OlivierRebiere.com pour d'autres infos. Je vous remercie et vous invite donc à la prochaine émission de "Team Building Facile" ! (JINGLE)

FR03- Les activités de team building: ateliers, modules et plans de formation

http://OlivierRebiere.com Facilitateur de team building, c'est quoi ?... Bonjour à toutes et à tous et soyez les bienvenus à ce deuxième épisode de "team building facile", l'émission qui a pour but de vous présenter tous les aspects de cette activité passionnante. Olivier Rebière au micro... aujourd'hui nous allons voir ce qu'est un "facilitateur" de team building. Que se cache-t-il derrière ce mot un peu inhabituel ? (JINGLE) Si l'on reprend la définition proposée par le site Larousse.fr ou le wiktionnaire, on peut lire : "Qui est chargé de faciliter le déroulement d'une action, d'un processus". Pas terrible, trop général. Si on prend la définition du mot anglais "facilitator" dans Wikipedia, on obtient la traduction suivante : "Un facilitateur est quelqu'un qui aide un groupe de personnes à comprendre leurs objectifs communs et les assiste à planifier leur atteinte sans prendre position durant la discussion." C'est beaucoup mieux à mon avis ! Le problème d'une définition, c'est qu'il faut qu'elle soit courte et exprime assez précisément ce qu'elle cherche à expliquer. Je vous avoue qu'il m'était assez difficile d'appréhender toutes les implications que la profession de "facilitateur" de team building pouvait revêtir au tout début de mon activité car en fait, la fonction de facilitateur tient de plusieurs autres professions que je vais évoquer rapidement. Rappelez-vous simplement que l'on vous confie un groupe de personnes pendant quelques heures ou quelques jours, des personnes qui se connaissent plus ou moins bien, qui ont des contraintes d'objectifs, de résultats, qui ne sont pas avec vous forcément pour rigoler, mais dans le cadre de leur travail. Ceci étant dit, le facilitateur doit savoir se transformer au besoin en... ANIMATEUR : pour faciliter, vous devez en tout premier lieu être capable d'animer un groupe, c'est-à-dire de le sortir de son silence, de sa passivité voire même de sa réticence pour l'amener à faire une activité qui peut-être ne l'enchante pas. Prenez le cas des clubs de vacances : les animateurs qui y travaillent doivent prendre la direction d'un groupe de touristes qui pour certains sont très motivés à faire du fitness sur le bord de la piscine, du ping-pong ou du tir à l'arc, d'autres bien moins car ils sont en vacances pour se reposer avant tout. De la même manière, vous avez des participants qui sont jeunes et sportifs, d'autres un peu plus fatigués ou paresseux. Le défi consiste à donner du bonheur à tout le monde, à faire plaisir, à "se produire" pour diffuser de la bonne humeur et de l'enthousiasme. C'est un vrai métier, et vous connaissez sûrement des animateurs de télévision qui sont capables de faire rire des gens aux éclats, de se tirer d'une situation délicate avec le sourire. Il y a de très grands animateurs qui montrent leur talent de façon éclatante lors d'émissions en direct où, bien évidemment, il n'est pas possible de retourner la scène ! Ces animateurs et animatrices doivent être une source d'inspiration pour vous. N'ayez pas peur de décoder leur comportement voire même de les imiter ! ARBITRE : c'est à mon avis le deuxième aspect important du job. En tant que facilitateur, vous devez faire preuve d'intégrité et d'équidistance : - individuellement entre les participants à votre événement, - mais aussi collectivement entre les différentes équipes que vous allez créer spécialement pour l'occasion. En effet, les différents ateliers ou activités auxquels les participants vont participer doivent pouvoir être évalués objectivement de manière à éviter le plus possible les contestations et les frustrations. Nous verrons dans les émissions suivantes comment vous pourrez établir ces critères de réussite... MÉDIATEUR : troisièmement, n'oubliez pas que vous travaillez avec des personnes aux caractères et aux comportements bien différents. Elles ne sont pas toujours d'accord, loin de là, et vous n'êtes pas là pour uniquement pour faire l'arbitre et compter les points... Les conflits entre participants ou même entre les participants et vous doivent être solutionnés par le dialogue et la patience. Et vous y veillerez avec tact et diplomatie ! Vous devez même apprende à les "sentir venir" et à les prévenir! RÉALISATEUR et IMPROVISATEUR : Vous avez écrit le scénario de votre événement, vous avez des acteurs (les participants) qui n'en connaissent pas vraiment le script, et il vous faudra de temps en temps faire de l'improvisation et entrer vous-même sur scène pour participer au "film" ! ... Vous le voyez, devenir facilitateur, c'est réaliser la fusion entre l'organisé et l'imprévu, c'est être l'acrobate sur différentes cordes, dont certaines vont craquer ! C'est LÀ que réside l'adrénaline et la beauté du job ! Alors voilà, c'est tout pour cet épisode, et si vous voulez plus d'informations allez sur sur OlivierRebiere.com ! Salut et à bientôt pour le prochain épisode de "Team Building Facile" ! (JINGLE)

FR02- Qu'est-ce qu'un "facilitateur" de team building?

http://OlivierRebiere.com Une introduction au team building: objectifs, moyens et intérêt. Bonjour à toutes et à tous et soyez les bienvenus à ce premier épisode de "team building facile", l'émission qui va vous aider - je l'espère - à mieux travailler avec vos collègues et à changer positivement dans votre job. (JINGLE) Je m'appelle Olivier Rebière, et depuis plus de dix ans maintenant j'organise et facilite des événements de "team building" pour des groupes de participants allant de 7 à 400 personnes. C'est un job tout à fait passionnant que vous voulez peut-être exercer ou que vous souhaitez connaître d'un peu plus près pour pouvoir en appliquer les bénéfices sur votre lieu de travail. Bon, tout ça c'est bien joli, mais le team building, c'est quoi ? Je vais essayer de répondre à cette question complexe en un minimum de temps... Si l'on prend la traduction littérale de l'anglais, il s'agit de l'activité consistant à "construire une équipe", un peu comme on construit une maison, avec des fondations solides, en respectant des normes de construction garantissant la solidité du bâtiment. Et à bien y regarder, des équipes, il y en a partout : - à l'école, où le prof d'éducation physique vous demandait de constituer des équipes, - dans votre club de sport, - dans les jeux de société, - au travail, où vous avez affaire à tous vos collègues dans votre service ou votre atelier, - et même votre propre famille. Oui, la famille c'est une équipe, aussi... c'est même la première que vous ayez intégrée ! N'oublions pas qu'en tant qu'être humain, nous sommes avant tout des êtres sociaux, et les équipes font partie de nos gênes en quelque sorte... Alors, sans le savoir, nous sommes déjà des "Équipiers" ! Ce n'est pas pour autant que nous connaissons les règles du bon fonctionnement de l'équipe. Tout au long de notre vie, et le plus souvent, nous apprenons à nous intégrer à un groupe déjà formé depuis longtemps, et nous dépensons pas mal d'énergie à en comprendre les mécanismes, les leaders, les règles plus ou moins tacites, pour finalement réussir à se faire accepter par les autres avec plus ou moins de succès. Parfois on participe à la création d'une toute nouvelle équipe, et il est important de définir dès le départ des règles saines, un peu comme des "bonnes pratiques", pour éviter d'importants dysfonctionnements par la suite. Car toute équipe doit s'appréhender comme une sorte de flux, avec sa dynamique, ses hauts et ses bas, un peu comme un organisme vivant. Le team building est plus spécifique car il s'intéresse avant tout aux relations interpersonnelles au travail, où il faut répondre à toutes sortes de contraintes et d'objectifs. Vous le savez bien. Nous verrons au fur et à mesure des épisodes que vous pourrez utilisez la philosophie sous-jacente du team building dans votre vie professionnelle car vous verrez que votre vision des autres changera, petit à petit. Concrètement, le team building se traduit par des activités organisées pour des participants (en général des salariés ou des employés d'une entreprise ou d'une institution) par des animateurs spécialisés que l'on nomme "facilitateurs". Ces activités se déroulent en général hors du lieu de travail, pour briser la monotonie et la routine du boulot. Vues de l'extérieur, la majorité de ces activités s'apparentent à des jeux où les participants évoluent, s'entraident, atteignent des objectifs. En effet, ces "ateliers" sont plutôt ludiques car ils impliquent la participation active de tous les membres d'une petite équipe pour atteindre tel ou tel objectif dans un temps imparti. Et lorsqu'on s'amuse ensemble, on est forcément plus réceptif à l'activité à laquelle on participe, d'où le choix du jeu, du "ludique", comme puissant vecteur de réceptivité au changement positif. C'est à ce moment là que le travail de facilitation fait - subtilement mais sûrement - son effet, car on distille aux participants différentes valeurs d'empathie, d'écoute, d'intelligence émotionnelle notamment, en même temps que chacun apporte sa contribution à l'effort collectif de l'équipe. Je reconnais que pour l'instant les notions de team building, d'atelier, de facilitateur, de techniques de facilitation doivent être un peu abstraites, c'est pourquoi je vous propose d'aborder tranquillement tous ces aspects dans les futurs épisodes de "Team Building Facile". En écoutant cette émission, vous comprendrez de mieux en mieux les mécanismes qui vous permettront d'obtenir le meilleur d'une équipe. Alors voilà, c'est tout pour le moment, et si vous voulez plus d'informations n'hésitez pas à faire une petite visite sur OlivierRebiere.com ! Salut et à bientôt pour le prochain épisode ! (JINGLE)

FR01 - Le team building, c'est quoi?

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