Convert Leadership into Social Innovation

Who will lead the online world?

¿Quién lidera el mundo online?

The importance of training for executives

Importancia de la formación en los ejecutivos

Marketing and neuroscience

Marketing y Neurociencia

Keys to achieving synergies between marketing and sales

Claves para lograr sinergias entre marketing y ventas

What impact has the crisis had on marketing departments?

¿Cómo ha impactado la crisis en los departamentos de marketing?

El cliente fiel es una base muy importante de negocio, es el mejor prescriptor del producto, porque es el más creíble, es fiel porque tú te estas preocupando por él. Un cliente que has conquistado te ha costado mucho esfuerzo y dinero, pero si lo has fidelizado, tendrás que seguir invirtiendo en este cliente pero para mantener la fidelización. Cada uno vale su peso en oro.

Fidelización

Es muy importante abordar cualquier proceso de formación de los que ofrece ESADE con una actitud abierta fuertemente al aprendizaje. Un líder requiere fuertes dosis de humildad para constantemente aprender, saber escuchar, tener seguridad en si mismo... El líder es capaz de aprender mucho sobre todo de los fracasos, y no hundirse ante ellos.

Aptitud de aprender

El carisma es un componente más del liderazgo. Los líderes carismáticos suelen tener muy buenos resultados y tienen una propensión al cambio muy fuerte. La idea de líderes carismáticos, es una idea que hay que revisar profundamente. Si el líder carismático es un líder fuerte, éste tiende a debilitar a la organización y hacerlas fuerte mientras ella está en el corto plazo, y a debilitarla en el medio y largo plazo.

Aprender carisma

Programas en España a medida como tales no hay, pero hay programas más bien complementarios más enfocados a aspectos como la economía de la salud. Para ESADE es muy importante todo lo relacionado con programas a medida, hay muchas instituciones públicas y privadas nos piden muchos programas a medida. Lo que guía a nuestros programas es principalmente el interés por mejorar el funcionamiento de las instituciones, uno de los factores son los pacientes y el otro factor importante son los profesionales sanitarios

Programas a Medida

Hoy las empresas operan en mercados globales, como Coca-Cola cuando empezó, que solo tenia una marca registrada, pero actualmente tiene cientos, para adaptarse a los requerimientos locales de los consumidores global y localmente. Las escuelas de negocio han tenido que incorporar de forma transversal en el conjunto de las actividades, cuestiones como la responsabilidad social corporativa, la relación de las empresas con los accionistas y todas las partes, con las autoridades locales, en definitiva con las partes interesadas. Por tanto es una cuestión que tiene que estar incorporada en el aprendizaje y desarrollo de casos.

Entender a los clientes

La formación directiva de hoy para liderar el futuro en finanzas, economía, liderazgo, desarrollo de personas, innovación, recursos humanos, salud, marketing, internacionalización y entorno sociopolítico presentada por profesores de ESADE Executive Education Business School. ESADE ha inspirado el futuro de más de 37.000 antiguos alumnos, que hoy ocupan puestos de responsabilidad en empresas y organismos de todo el mundo.

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